反应术只重视站在自己的立场看问题。
反应术只重视站在自己的立场看问题。
参考答案和解析
正确
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充分考虑双方的潜在利益到底是什么,从而理智地克服一味地希望通过坚持自己的立场来“赢”得谈判。这种突破谈判僵局的技巧是( )。 A、站在对方的角度看问题B、从客观的角度来关注利益C、从不同的方案中寻找替代D、从对方的无理要求中据理力争
充分考虑双方的潜在利益到底是什么,从而理智的克服一味的希望通过坚持自己的立场来“赢”得谈判。这种突破谈判僵局的技巧是()。A、站在对方的角度看问题B、从客观的角度来关注利益C、从不同的方案中寻找替代D、从对方的无理要求中据理力争
下列关于同理心的说法中,不正确的是()A、同理心不是简单的同情心B、抱着同理心,站在客户的立场上去看问题,理解、信任客户,相信客户的怨气是有理的C、同理心就是站在对方立场思考的一种方式D、使用同理心,就可以平息客户的怒火
判断题所谓谈判沟通,不是说清楚自己的立场,而是站在对方的立场来看待自己的想法。A对B错