【判断题】客户关系营销是以企业与客户间的合作协同为基础的战略课程。A.Y.是B.N.否
【判断题】客户关系营销是以企业与客户间的合作协同为基础的战略课程。
A.Y.是
B.N.否
参考答案和解析
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客户关系管理的特点() A.客户关系管理是一种企业发展的整体战略,是企业决策的基础,涉及企业的各个层面,团队协作是实现这一战略必不可少的条件。B.客户关系管理是集中于价值客户的认识、保留和发展的动态管理。C.客户关系管理的核心是价值。D.客户关系管理实质上是对企业客户资产的增值管理。
按照企业金融基础客户对兴业银行的贡献度和与兴业银行合作的紧密度由高到低分为()A、战略基础客户、优质基础客户、有效基础客户B、优质基础客户、战略基础客户、有效基础客户C、有效基础客户、战略基础客户、优质基础客户D、有效基础客户、优质基础客户、战略基础客户
单选题根据对营销过程的五步模式,公司在设计顾客导向的营销战略之前应该()。A确定如何为客户提供卓越的价值B与客户建立有利可图的关系C采用客户关系管理,与关键客户建立全面的合作伙伴关系D了解市场和客户的需求和欲望E构建整合营销方案
单选题按照企业金融基础客户对兴业银行的贡献度和与兴业银行合作的紧密度由高到低分为()A战略基础客户、优质基础客户、有效基础客户B优质基础客户、战略基础客户、有效基础客户C有效基础客户、战略基础客户、优质基础客户D有效基础客户、优质基础客户、战略基础客户