运输基础设施是( )。A.可能是公共产品，也可能是私人产品B.公共产品C.私人产品D.两者都不是
项目具体结果包括项目的最终产品或服务，也包括项目过程的结果。项目过程结果的质量需要由（）进行控制。A.质量控制职能部门B.质检员C.项目经理D.项目管理组织的成员
项目具体结果包括项目的最终产品和服务，也包括项目过程中的结果。项目过程结果的质量需要由 （ ） 进行控制。A.质量控制职能部门B.质检员C.项目经理D.项目管理组织的成员
产品一般是指（）。A、有形产品；B、无形产品；C、有形和无形产品；D、生产的商品。
餐饮产品是有形产品和无形产品（食品、饮料等）和无形产品（（）、（）等）的有机结合体。
质量的主体是“实体”，实体可以是（）。A、活动或过程B、活动或过程结果的有形产品及无形产品C、某个组织体系或人D、建筑物或构筑物
运输基础设施是（ ）。A、公共产品B、私人产品C、两者都不是D、可能是公共产品，也可能是私人产品
要确定项目的有形以及无形的成本和收益，你需要进行：（）A、产品分析B、收益/成本分析C、专家判断D、WBS评审
下面哪一项不属于项目的特点？（）A、是受有限资源约束的B、经过计划、实施和控制的C、创造独特的产品或者服务D、可能是持续和重复的
国民生产总值中的最终产品是指（）A、有形的产品B、无形的产品C、既包括有形的产品，也包括无形的产品D、供以后的生产阶段作为投入的产品
国内生产总值中的最终产品是指：（）A、有形产品B、无形产品C、既包括有形产品，也包括无形产品
餐饮服务质量是有形质量和无形产品质量的完美统一。无形产品质量包括了礼貌礼节、职业道德、（）、（）、（）、（）。
产品形象不仅包括有形产品，也包括无形产品——精神产品。（）
饭店中无形产品质量是有形产品质量的凭借和依托。（）
产品是无形的，服务是有形的。管理人员可为有形的产品确定精确的规格，采用量化标准，衡量产品的质量。
以下哪一项是质量主体的目的？（）A、定义项目保证所有项目中产生的产品都符合其目的的方法B、定义创建、维护和控制项目产品的程序和职责C、建立评判项目是否仍然令人满意和能够完成的方法D、保证项目的可行性得到持续的评估
有形产品质量是无形产品质量的凭借和依托，无形产品质量是有形产品质量的（），两者相辅相成。
汽车制造厂生产出来的小汽车（）。A、有形的产品B、无形的产品C、既包括有形的产品，也包括无形的产品D、供给生产阶段投入所需产品
单选题国民生产总值中的最终产品是指（）A有形的产品B无形的产品C既包括有形的产品，也包括无形的产品D供以后的生产阶段作为投入的产品
多选题餐饮服务质量是有形产品质量和无形产品质量的有机结合。其中属于餐饮有形产品质量的有（）。A设备设施质量B实物产品质量C微笑表现质量D就餐环境质量
填空题餐饮产品是有形产品和无形产品（食品、饮料等）和无形产品（（）、（）等）的有机结合体。
判断题饭店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合。A对B错
单选题运输基础设施是（ ）。A公共产品B私人产品C两者都不是D可能是公共产品，也可能是私人产品
单选题服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品，也可以是（）。A有形的物质产品，无形的产品B无形的物质产品，无形的产品C无形的物质产品，有形的产品D有形的物质产品，无形的物质产品
填空题有形产品质量是无形产品质量的凭借和依托，无形产品质量是有形产品质量的（），两者相辅相成。
多选题质量的主体是“实体”，实体可以是（）。A活动或过程B活动或过程结果的有形产品及无形产品C某个组织体系或人D建筑物或构筑物
单选题餐饮服务是有形产品和无形产品的有机结合。体现无形产品质量的是（）A菜点酒水质量B客用品质量C服务环境质量D服务态度技能