【多选题】入户上门服务前，电信服务人员应提前做到哪些准备？A．备好电线、调制解调器等工作器具。B．打电话给用户预约时间。C．备好鞋套、垃圾袋。D．随身带好工作证件。
【多选题】入户上门服务前，电信服务人员应提前做到哪些准备？
A．备好电线、调制解调器等工作器具。
B．打电话给用户预约时间。
C．备好鞋套、垃圾袋。
D．随身带好工作证件。
参考答案和解析
ABCD
相关考题：
上门服务时,应做到以下哪些要求() A.提前检查工具、材料、备件、单据是否携带齐全B.进门时需穿上鞋套，使用垫布放置工具包、材料C.在施工作业开始前，主动向客户说明电信服务的界面D.在施工作业完毕后，要向客户做现场使用演示
上门服务前，应做到以下哪些要求（）A、提前检查工具、材料、备件、单据是否携带齐全B、进门时需穿上鞋套，使用垫布放置工具包、材料C、在施工作业开始前，主动向客户说明电信服务的界面D、在施工作业完毕后，要向客户做现场使用演示
上门服务时，应做到以下哪些要求（）A、提前检查工具、材料、备件、单据是否携带齐全B、进门时需穿上鞋套，使用垫布放置工具包、材料C、在施工作业开始前，主动向客户说明电信服务的界面D、在施工作业完毕后，要向客户做现场使用演示
多选题上门服务时，应做到以下哪些要求（）A提前检查工具、材料、备件、单据是否携带齐全B进门时需穿上鞋套，使用垫布放置工具包、材料C在施工作业开始前，主动向客户说明电信服务的界面D在施工作业完毕后，要向客户做现场使用演示
多选题以下哪些属于上门服务人员操作不规范（）。A上门服务人员未随身携带系统登记的身份证件B上门服务人员未验证客户身份以及客户未验证交行服务人员身份C上门服务人员掌握并直接输入应由客户输入的认证密码D上门收款安保人数不足，武装押运人员兼任司机E上门收款由外包人员参与现场清点，未采用封包交接的模式
填空题上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场；若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解；若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。上门服务前不得（）。
多选题开展上门服务前，县级支行应统一为上门服务人员制作上门服务证件，证件包括上门服务人员的（）。A姓名B照片C电话D地址