【单选题】车站可利用（）等设施进行排队组织，排队方向应以不影响其他乘客通行为宜。A．标语B．警示牌C．导流带D．工作人员
【单选题】车站可利用（）等设施进行排队组织，排队方向应以不影响其他乘客通行为宜。
A．标语
B．警示牌
C．导流带
D．工作人员
参考答案和解析
导流带
相关考题：
1．下列行为中，不符合文明等候要求的是（ ）。（A）在银行、机场、车站、码头、医院等公共场所办理各种手续时，有序排队，不插队（B）在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，保持适当的间距（C）凡标有“一米线”的，在“一米线”后依次排队（D）挤公交和地铁时可以不排队，因为不挤上不去
《车务部车站服务通用标准2.0》以下服务要求中“三多”不对的一项是（）。A、多巡视：沿屏蔽门内侧来回多巡视乘客和站台情况；B、多观察：对设备和乘客动态要多观察，及时处理异常情况；C、多提醒：提醒乘客按排队线候车，按排队箭头候车，礼貌疏导客流，向违章乘客解释并制止乘客的违章行为；D、多提醒：主动提醒乘客看管好携带物品，照看好小孩，不得拥挤，到人少一端候车，先下后上。
《车务部车站服务通用标准2.0》以下服务要求中“四到”不对的一项是（）。A、心到：精神高度集中，随时应变异常；B、话到：提醒乘客按排队线候车，按排队箭头候车，礼貌疏导客流，向违章乘客解释并制止乘客的违章行为；C、眼到：沿屏蔽门内侧来回多巡视乘客和站台情况；D、手到：遇到地面有水，及时设置“小心地滑”牌，设备故障时放“暂停服务“牌，地面较脏及时寻找保洁清除。
单选题《车务部车站服务通用标准2.0》以下服务要求中“四到”不对的一项是（）。A心到：精神高度集中，随时应变异常；B话到：提醒乘客按排队线候车，按排队箭头候车，礼貌疏导客流，向违章乘客解释并制止乘客的违章行为；C眼到：沿屏蔽门内侧来回多巡视乘客和站台情况；D手到：遇到地面有水，及时设置“小心地滑”牌，设备故障时放“暂停服务“牌，地面较脏及时寻找保洁清除。
多选题《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求：服务要求中“四到”，指的是（）。A心到：精神高度集中，随时应变异常；B话到：提醒乘客按排队线候车，按排队箭头候车，礼貌疏导客流，向违章乘客解释并制止乘客的违章行为；C眼到：三步一回头，密切注视乘客情况及列车运行状态；D手到：遇到地面有水，及时设置“小心地滑”牌，设备故障时放“暂停服务”牌，地面较脏及时寻找保洁清除。
单选题《车务部车站服务通用标准2.0》以下服务要求中“三多”不对的一项是（）。A多巡视：沿屏蔽门内侧来回多巡视乘客和站台情况；B多观察：对设备和乘客动态要多观察，及时处理异常情况；C多提醒：提醒乘客按排队线候车，按排队箭头候车，礼貌疏导客流，向违章乘客解释并制止乘客的违章行为；D多提醒：主动提醒乘客看管好携带物品，照看好小孩，不得拥挤，到人少一端候车，先下后上。
单选题下列行为中，不符合文明等候要求的是（）。A在银行、机场、车站、码头、医院等公共场所办理各种手续时，有序排队，不插队B在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，保持适当的间距C凡标有“一米线”的，在“一米线”后依次排队D挤公交和地铁时可以不排队，因为不挤上不去