2.避免可能出现的异议，销售顾问应多讲少听
2.避免可能出现的异议，销售顾问应多讲少听
参考答案和解析
注意与客户的距离;眼睛接触 , 精力集中 , 表情严肃 , 身体前倾 , 认真记录;认同对方的观点;适度地提问 , 明确回答
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在协商成交时客户出现异议的情况下，销售顾问应如何处理（）A、应对客户异议时，销售顾问应充分了解客户产生异议的真实原因，有针对性的提供更多信息，总结东风悦达起亚品牌和产品的优势，打消客户疑虑，增加客户购买信心B、放弃此客户，迅速的抽身去迎接下一个客户C、对于客户提出的价格问题，尽可能的满足D、销售顾问可以根据客户的需求，想经理尽量申请价格
对没了解清楚客户的资质去匹配金融产品这种情况的应对措施是什么（）A、提前了解清楚客户资质和需求在匹配产品B、先申请看看情况，实在不能通过再想办法C、对可能出现的问题的金融申请，金融顾问应及时沟通销售顾问，找出应对措施，避免无意义报单
多选题对没了解清楚客户的资质去匹配金融产品这种情况的应对措施是什么（）A提前了解清楚客户资质和需求在匹配产品B先申请看看情况，实在不能通过再想办法C对可能出现的问题的金融申请，金融顾问应及时沟通销售顾问，找出应对措施，避免无意义报单
多选题就记者的报道而言，满足读者正当需要一般应遵循的原则有（）A读者关心的事物多讲，不关心的事物不讲或是少讲B读者感兴趣的事物讲，不感兴趣的事物不讲或是少讲C读者不熟悉的事物多讲，熟悉的事物不讲或是少讲D读者熟悉的事物多讲，不熟悉的事物不讲或是少讲E读者喜欢的事物多讲，不喜欢的事物不讲或是少讲
多选题在顾客提出异议之前及时解答的好处是（）。A避免争论B能赢得顾客的信任C避免怠慢顾客D可以多听多问E节省推销时间