提高客户满意度是生鲜电商供应链成本管理的根本目标。
提高客户满意度是生鲜电商供应链成本管理的根本目标。
参考答案和解析
错误
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生鲜电商发展现状()。 A.生鲜电商两高特性决定生鲜产品互联网化程度不高B.生鲜电商发展潜力大，定制与预售是未来方向C.生鲜电商经营者深入产业链对程度越来越高D.生鲜电商模式层出不穷，效果不佳E.生鲜电商具有区域性特征
下列关于供应链管理的叙述不正确的是（）。A、供应链管理的功能在于降低库存、保持产品有效期、降低物流成本及提高服务品质B、供应链管理所涉及的理论源于产品的分销和运输管理，因此可以说供应链管理就是后勤管理C、供应链管理是对从最终客户直到原始供应商的关键业务流程的集成D、供应链管理的最终目的是为了满足顾客需求和实现盈利能力最大化
供应链设计和管理的目标是降低成本、提高利润，其前提是供应链能保证产品在流通过程中畅通无阻、供应链对客户的需求变化能做出迅速反应，这体现了（）的供应链设计策略。A、以产品为中心B、以客户为中心C、以重点企业为中心D、以市场为中心
单选题（）是生产商、供应商、销售商利用供应链管理技术，通过信息流、资金流、物流、服务流的协同互动，降低经营成本，提高客户需求响应的敏捷性的客户价值的一种供应链一体化管理策略。AFAQBFCRCCRPDCAO
判断题供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到客户的物料（零部件和成品等）和信息。供应链管理的目标在于提高客户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡（这两个目标往往有冲突）。A对B错
多选题供应商、生产商与销售商基于供应链管理机制建立起来的伙伴关系，可以使企业共同获得利益的有（）。A共享营销网络，降低营销成本B公用配送系统，实现准时、便捷、高效的物流配送，有效降低库存费用C互通信息，及时掌握个性化需求动向，共同抢占市场先机D及时处理客户抱怨，避免因小失大，共同为客户服务，提高客户满意度，留住老客户，激励新客户
单选题（）管理的最终目标就是通过客户关系管理和客户价值提升提高客户满意度、忠诚度、贡献度。A银企关系B客户关系C银商关系D银证关系