通过组织统一的质量宗旨和方向，来营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境，这体现了质量管理体系原则的（）A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.管理的系统方法D.基于事实的决策方法
通过组织统一的质量宗旨和方向，来营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境，这体现了质量管理体系原则的（）
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.管理的系统方法
D.基于事实的决策方法
B.领导作用
C.管理的系统方法
D.基于事实的决策方法
参考解析
解析：2020新版教材P159页
原则二：领导作用。领导者负责建立组织统一的宗旨及方向，并应当创造并保 持使员工参与实现组织目标的内部环境。
原则二：领导作用。领导者负责建立组织统一的宗旨及方向，并应当创造并保 持使员工参与实现组织目标的内部环境。
相关考题：
关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用，下列叙述正确的有( )。A．制定并保持组织的质量方针和质量目标B．通过增强员工的意识、积极性和参与程度，在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现C．确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求，并实现质量目标D．确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标E．监督质量管理体系的全过程实施
领导作用原则的含义是()。 A.各级人员都是组织之本。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益B.领导者确立组织统一宗旨及方向。他们应当创造并保持员工能充分参与实现组织目标的内部环境C.组织依存于顾客，因此组织应当理解顾客当前和未来需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望D.持续改进总体业绩是组织的永恒目标
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业反映，这充分体现（ ）质量管理原则。A.全员参与 B.领导作用C.基于事实的决策方法 D.具有法律效力的文件
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了（ ）质量管理原则。A.全员参与 B.领导作用C.基于事实的决策方法 D.互利的供方关系
质量管理持续改进原则的总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用是()。A.有助于组织提高实现其目标的有效性和效率B.增强企业满足质量要求的能力C.满足顾客要求并争取超越顾客的期望D.营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境
领导确立本组织统一的宗旨和方向，并营造和保持员工充分参与实现组织目标的内部环境。因此领导在企业的质量管理中起着决定性的作用，只有领导重视，各项质量活动才能有效开展，是指质量管理的八项原则中（ ）的具体内容。A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.过程方法
下列对质量方针描述正确的是：（）。A、质量方针是一个组织的宗旨和方向，应与组织的经营方针保持一致B、质量方针是组织管理理念的体现，要通过质量目标的支撑来实现C、质量方针由最高管理者制定，不需要组织内其他人员理解D、质量方针应在持续适宜性方面得到评审
IATF16949：2016版质量管理体系（技术规范）标准中的组织的环境是指：（）A、法规中的环境B、内部生产运行的物理环境C、与组织的目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部环境
多选题关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用，下列叙述正确的有（ ）。A制定并保持组织的质量方针和质量目标B通过增强员工的意识、积极性和参与程度，在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现C确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求，并实现质量目标D确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标E监督质量管理体系的全过程实施
单选题建立组织统一的宗旨及方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境，这是质量管理八项原则中的（）原则。A全员参与B领导作用C过程方法D持续改进