领导作用原则的含义是()。 A.各级人员都是组织之本。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益B.领导者确立组织统一宗旨及方向。他们应当创造并保持员工能充分参与实现组织目标的内部环境C.组织依存于顾客，因此组织应当理解顾客当前和未来需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望D.持续改进总体业绩是组织的永恒目标
领导作用原则的含义是()。
A.各级人员都是组织之本。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益
B.领导者确立组织统一宗旨及方向。他们应当创造并保持员工能充分参与实现组织目标的内部环境
C.组织依存于顾客，因此组织应当理解顾客当前和未来需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望
D.持续改进总体业绩是组织的永恒目标
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对八项质量管理原则理解正确的是（ ）。A．组织只要理解顾客当前的需求，满足顾客要求。B．将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率C．各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益D．将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果
以顾客为中心原则的含义正确的是()。 A.顾客依存于组织，因此组织应当理解顾客当前和未来需求，满足顾客要求并争取顾客期望.B.组织依存于顾客，因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望C.改进顾客忠诚度，满足顾客要求并争取超越顾客期望D.将顾客的需求和期望在组织内得到沟通
过程方法的目的是( )。A．保持和提高设备质量B．有助于组织提高实现目标的有效性和效率C．获得持续改进的动态循环，并使组织的总体业绩得到显著的提高D．理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望
质量管理持续改进原则的总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用是()。A.有助于组织提高实现其目标的有效性和效率B.增强企业满足质量要求的能力C.满足顾客要求并争取超越顾客的期望D.营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境
关于八项质量管理原则，下列各项正确的是（ ）。 A.组织只需理解顾客当前的需求，满足顾客要求B.将相可.关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效 性和效率C.各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益D.将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果E.持续改进总体业绩应当是组织的短期Fl标
对八项质量管理原则理解正确的是（）。A、组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并力争超越顾客期望B、顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向C、各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益D、将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果E、将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率
单选题质量管理持续改进原则的总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用是（）。A有助于组织提高实现其目标的有效性和效率B增强企业满足质量要求的能力‘C满足顾客要求并争取超越顾客的期望D营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境
多选题关于八项质量管理原则，下列各项正确的是（ ）。A组织只需理解顾客当前的需求，满足顾客要求B将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率C各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益D将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果E持续改进总体业绩应当是组织的短期目标
单选题各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益，这体现了质量管理的（）原则。A领导作用B以顾客为关注焦点C持续改进D全员参与