顾客期望的形成不仅同先前的经验有关,而且与曾经发生的类似情况下的经验有 关。影响期望的因素有标记、信息、资料、推荐和知识等,其中属于“知识”因 素的是( )。A.公司名称 B.认证证书 C.宣传辅导 D.产品品牌

顾客期望的形成不仅同先前的经验有关,而且与曾经发生的类似情况下的经验有 关。影响期望的因素有标记、信息、资料、推荐和知识等,其中属于“知识”因 素的是( )。
A.公司名称 B.认证证书 C.宣传辅导 D.产品品牌


参考解析

解析:。标记是指公司的名称、产品的品牌等;信息是指产品目录、对比软件等;资 料是指技术和商量的资料等;推荐是指权威机构的认证和证明、广告、承诺等; 知识指训练、辅导宣传等。

相关考题:

期望是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的),影响期望的因素包括( )。A.标记B.信息C.资料及推荐D.知识E.顾客的心理因素

顾客期望的形成同先前的经验有关,影响期望的主要因素有( )。A.标记(如公司的名称、产品的品牌等)B.信息(如产品目录)C.资料(如技术和商业的资料)D.效果(如顾客使用后的“感觉”)E.价格

顾客期望的形成不仅同先前的经验有关,而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有:标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”的因素是( )。A.权威机构的认证B.产品的品牌C.产品目录D.广告

下列关于X线影像信息的形成与传递的叙述错误的是A.被照体的差异是基础B.受荧光体特性影响C.与胶片特性无关D.与观片灯因素有关E.取决于医师的知识、经验等

关于X线影像信息的形成与传递,叙述错误的是A、被照体的差异是基础B、受荧光体特性影响C、与胶片特性无关D、与观片灯因素有关E、取决于医师的知识、经验等

关于X线影像信息的形成与传递,下列叙述错误的是A.被照体的差异是基础B.受荧光体特性影响C.与胶片特性无关D.与观片灯因素有关E.取决于医师的知识、经验等

顾客期望的形成不仅同先前的经验有关,而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有标记、信息、资料、推荐和知识等,其中属于“知识”因素的是( )。A.公司名称B.认证证书C.宣传辅导D.产品品牌

关于X线影像信息的形成与传递,叙述错误的是A.被照体的差异是基础B.受荧光体特性影响C.与胶片特性无关D.与观片灯因素有关E.取决于医师的知识、经验等

顾客期望的形成不仅同先前的经验有关,而且与曾经发屯的类似情况下的经验有关。影 响期望的因素有:标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”的因素是( )。 [2006年真题] A.权威机构的认证 B.产品的品牌 C.产品目录 D.广告

顾客期望的形成与经验有关,影响顾客期望的因素有标记、信息、资料、推荐和知识等, 以下属于推荐因素的有( )。[2008年真题] A.产品目录 B.认证 C.广告 D.辅导宣传E.质量承诺

顾客期望的形成不仅同先前的经验有关,而且与曾经发生的类似情况下的经验有 关。影响期望的因素有:标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”的 因素是( )。A.权威机构的认证 B.产品的品牌C.产品目录 D.广告

顾客期望的形成与经验有关,影响顾客期望的因素有标记、信息、资料、推荐和知识等,下列因素中,属于推荐因素的有( )。A.产品目录 B.认证C.广告 D.辅导宣传E.质量承诺

顾客期望的形成同先前的经验有关,影响期望的主要因素有( )。A.标记(如公司的名称、产品的品牌等)B.信息(如产品目录)C.资料(如技术和商业的资料)D.效果(如顾客使用后的“感觉”)E.知识(如训练、辅导宣传等)

信用管理师不仅需要信用管理方面的知识和相关的工作经验,而且还需具备()、商法、市场营销、国际贸易等专业知识。

力求选择消费者信任的信息传递者或信息输送渠道传递消息,使消费者在接受可靠()的基础上,结合自己的经验、知识与期望,对商品形成积极肯定的态度。A、文件B、信息C、资料D、数据

组织的知识属于内部来源的有哪些?()A、知识产权B、从经历获得的知识C、从失败和成功项目得到的经验教训D、得到和分享未形成文件的知识和经验

影响自上而下的信息加工方式的因素有()A、对知觉对象的知识的指导B、符号的结构特征C、过去经验与期望D、上下文的含义背景

知觉不仅与感觉系统有关,而且依赖过去的经验和知识,还与兴趣、需要、动机、情趣等有关。

单选题力求选择消费者信任的信息传递者或信息输送渠道传递消息,使消费者在接受可靠()的基础上,结合自己的经验、知识与期望,对商品形成积极肯定的态度。A文件B信息C资料D数据

多选题顾客期望的形成与经验有关,影响顾客期望的因素有标记、信息、资料、推荐和知识等,以下属于推荐因素的有(  )。[2008年真题]A产品目录B认证C广告D辅导宣传E质量承诺

多选题顾客期望的形成同先前的经验有关,影响期望的主要因素有(  )。A标记(如公司的名称、产品的品牌等)B信息(如产品目录)C资料(如技术和商业的资料)D效果(如顾客使用后的“感觉”)E时间(如产品使用的时间长短)

单选题顾客期望的形成不仅同先前的经验有关,而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有:标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”的因素是(  )。[2006年真题]A权威机构的认证B产品的品牌C产品目录D广告

多选题期望是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的),影响期望的因素包括(  )。A标记B信息C资料及推荐D知识E顾客的心理因素

单选题关于X线影像信息的形成与传递,叙述错误的是()A被照体的差异是基础B受荧光体特性影响C与胶片特性无关D与观片灯因素有关E取决于医师的知识、经验等

多选题影响自上而下的信息加工方式的因素有()A对知觉对象的知识的指导B符号的结构特征C过去经验与期望D上下文的含义背景

多选题艾·里斯定位理论的基础,也是他们对广告与心理之间关系的特点进行了研究得到的结论是:()A品牌延伸可能是个陷阱B一味追求质量可能是个陷阱C人们只看他们所期望看到的事物D人们不仅排斥与自己以前知识与经验不相符合的东西,而且同时人们实际上也没有很多知识和经验。E高科技可能导致找不到市场位置

判断题知觉不仅与感觉系统有关,而且依赖过去的经验和知识,还与兴趣、需要、动机、情趣等有关。A对B错