基金投资跟踪与评价的内容包括( )。 Ⅰ 积极回访投资者,解答投资者疑问 Ⅱ 对客户进行调查,征询客户对已使用产品和服务的满意程度 Ⅲ 建立异常交易的监控、记录和报告制度,重点关注基金销售业务中的异常交易行为 Ⅳ 制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度A.Ⅰ、Ⅱ、ⅢB.Ⅱ、Ⅲ、ⅣC.Ⅰ、ⅡD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
基金投资跟踪与评价的内容包括( )。
Ⅰ 积极回访投资者,解答投资者疑问
Ⅱ 对客户进行调查,征询客户对已使用产品和服务的满意程度
Ⅲ 建立异常交易的监控、记录和报告制度,重点关注基金销售业务中的异常交易行为
Ⅳ 制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度
Ⅰ 积极回访投资者,解答投资者疑问
Ⅱ 对客户进行调查,征询客户对已使用产品和服务的满意程度
Ⅲ 建立异常交易的监控、记录和报告制度,重点关注基金销售业务中的异常交易行为
Ⅳ 制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
参考解析
解析:基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护。在跟踪与评价过程中发现存在的问题并寻找新的机遇,以保持和扩大客户关系,建立更为长期稳定的合作关系。 (1)积极为投资者提供售后服务,回访投资者,解答投资者的疑问。基金销售机构需要建立健全普通投资者回访制度,对购买基金产品或者服务的普通投资者定期抽取一定比例进行回访,对持有高风险基金产品或者服务的普通投资者增加回访比例和频次。基金销售机构应对回访时发现的异常情况进行持续跟踪,对异常情况进行核查,存在风险隐患的及时排查,并定期整理总结。
(2)对客户进行调查,征询客户对已使用产品和服务的满意程度,在调查中注意新发现的问题以及改正产品与服务的机会。
(3)建立异常交易的监控、记录和报告制度,重点关注基金销售业务中的异常交易行为。
(4)制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度,建立应急处理措施的管理制度。
(2)对客户进行调查,征询客户对已使用产品和服务的满意程度,在调查中注意新发现的问题以及改正产品与服务的机会。
(3)建立异常交易的监控、记录和报告制度,重点关注基金销售业务中的异常交易行为。
(4)制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度,建立应急处理措施的管理制度。
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投资后管理的主要内容可分为( )。 Ⅰ.股权投资基金对被投资企业提供信息服务 Ⅱ.股权投资基金对被投资企业提供数据服务 Ⅲ.股权投资基金对被投资企业进行的项目跟踪与监控活动 Ⅳ.股权投资基金对被投资企业提供的增值服务A.Ⅰ、ⅡB.Ⅰ、ⅣC.Ⅱ、ⅢD.Ⅲ、Ⅳ
单选题基金投资跟踪与评价的内容包括( )。Ⅰ、积极回访投资者,解答投资者疑问Ⅱ、对客户进行调查,征询客户对已使用产品和服务的满意程度Ⅲ、建立异常交易的监控、记录和报告制度,重点关注基金销售业务中的异常行为Ⅳ、制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度AⅠ、Ⅱ、ⅢBⅡ、Ⅲ、ⅣCⅠ、ⅡDⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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单选题投资后管理的主要内容可分为( )。Ⅰ.股权投资基金对被投资企业提供信息服务Ⅱ.股权投资基金对被投资企业提供数据服务Ⅲ.股权投资基金对被投资企业进行的项目跟踪与监控活动Ⅳ.股权投资基金对被投资企业提供的增值服务AⅠ、ⅡBⅠ、ⅣCⅡ、ⅢDⅢ、Ⅳ