有效倾听客户的意见需要做到( )。A．有鉴别地听B．主动向对方进行反馈C．遇到不一致的观点应及时纠正反驳D．用正面的谈话来支持正面的倾听E．为了让对方顺利地讲下去，不要提问
在下列倾听方式中，哪种倾听最适合于医患沟通?A.听而不闻B.虚应的听C.选择性的听D.专注的听E.设身处地的听
有效倾听客户的意见需要做到( )。A．有鉴别也听B．主动向对方进行反馈C．遇到不一致的观点应及时纠正反驳D．用正面的谈话来支持正面的倾听E．为了让对方顺利地讲下去，不要提问
倾听对方谈话应注意()A.全神贯注地听B.集中精力地听C.及时评论对方所谈的内容D.保持适当的距离E.双方位置平持，身体稍向病人前倾
有效地倾听应当做到（ ）。A．专心致志B．有鉴别地听C．不要抢着说法D．主动地向对方进行反馈E．不带偏见
掌握销售谈判技巧——“听”的要诀,要做到以下哪些()。 A.注意不要因轻视对方、抢话、急于反驳而放弃听B.专心致志，集中精力地倾听C.以上选项全部正确D.克服先入为主的倾听做法
下列哪一项不属于有效倾听应做到的?( )。A．专心致志地听B．有鉴别地听C．适当地可以争论D．不要抢着说话
管理沟通中的倾听是()。 A.理解信息地听B.生理反映C.分析信息地听D.主要取决于客观E.被动的、无意识的行为
咨询师在运用倾听技术时应避免()。 A、用心去听B、带偏见地听C、设身处地地听D、听出弦外之音
关于倾听技术，正确的理解包括()。多选A. 认真地听B. 关注地听C. 适度地听D. 积极参与
关于倾听技术，错误的做法是（ ）。(A)设身处地地听 （B)适当地给予价值评价(C)适当地表示理解 （D)通过言语或非言语作出反应
[单选题] 关于倾听技术，错误的做法是（ ）。A.设身处地地听B.适当地表示理解C.给予价值评价D.通过言语或非言语形式作出反应
关于倾听技术，正确的理解包括( )。 (A)认真地听 (B)关注地听 (C)适度地听 (D)积极参与
关于倾听技术，错误的做法是( )。单选A. 设身处地地听B. 适当地给予价值评价C. 适当地表示理解D. 通过言语或非言语做出反应
对倾听正确的理解包括( )。多选A. 积极地听B. 思考地听C. 认真地听D. 不允许参与
对于倾听,错误的理解是（ ）A.以接纳为基础B.认真地听C.积极参与D.关注地听
关于倾听披术，错误的做法是（）。A设身处地地听 B适当地表示理解C给予价值评价 D通过言语或非言语形式作出反应
关于倾听技术，错误的做法是（）。单选A. 设身处地地听B. 适当地表示理解C. 给予价值评价D. 通过言语或非言语形式作出反应
关于倾听技术，错误的做法是（）。A.设身处地地听B.适当地表示理解C.适当地给予价值评价D.通过言语或非言语做出反应
客户服务人员应掌握和运用的倾听技巧有（）。A、专心致志地听B、有鉴别地倾听C、不因反驳而结束倾听D、倾听要有积极的回应
倾听技巧中，最基本、最重要的是（）。A、精力集中地听B、有鉴别的听C、克服先人为主的倾听做法D、通过记笔记来集中精力
在沟通活动中，理想的倾听应当是（）A、设身处地的听B、专注的听C、假装的听D、有选择的听
关于倾听技术，不正确的做法是（）。A、设身处地地听B、适当地表达理解C、适当地给予价值评价D、通过言语或非言语做出反应
关于倾听技术，错误的做法是（）。A、设身处地地听B、适当地表示理解C、给予价值评价D、通过言语或非言语形式作出反应
倾听的方式主要有（）A、用一只耳朵去听B、表情呆滞地听C、感谢式倾听D、用心听E、积极倾听
单选题倾听技巧中，最基本、最重要的是（）。A精力集中地听B有鉴别的听C克服先人为主的倾听做法D通过记笔记来集中精力
单选题关于倾听技术，不正确的做法是（）。A设身处地地听B适当地表达理解C适当地给予价值评价D通过言语或非言语做出反应
单选题在沟通活动中，理想的倾听应当是（）A设身处地的听B专注的听C假装的听D有选择的听