要在WAS配置台配置CTI平台信息,需要实现在哪里配置CTI的接口信息()。 A.WAS配置台的系统配置B.WAS配置台的VDN配置C.WAS的assistant页面D.直接修改WAS的server.xml配置文件
要在WAS配置台配置CTI平台信息,需要实现在哪里配置CTI的接口信息()。
A.WAS配置台的系统配置
B.WAS配置台的VDN配置
C.WAS的assistant页面
D.直接修改WAS的server.xml配置文件
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排队机MEM板是实现排队机和计算机网络之间连接的唯一接口,当MEM板出现主备板异常时,可能由()引起。 A.MEM数据配置表没有配置B.CTI_SERVER配置精灵与MEM数据配置表数据不一致C.CTI_SERVER没有运行D.MEM板硬件故障
UAP和CTI对接是调测IPCC的内容之一,在CTI侧什么地方配置UAP的数据()。 A.ICDCOMMConfig.exe中配置UAP的端口号B.CTI-Link配置精灵配置UAP模块号和IP地址C.WAS中配置UAP模块号D.UIDB数据库中配置UAP的IP地址信息
CTI需要和UAP进行对接,除了CTI－Link需要配置UAP的信息外,还需要配置排队机模块号,该参数的配置在以下哪个位置()。 A.系统配置台-基本配置-主要模块信息B.系统配置台-CCS/媒体服务器-CCSC.系统配置台-CCS/媒体服务器-CTI相关配置D.VDN配置台-基本信息-基本信息配置
对于CTI系统的模块配置顺序,描述正确的是()。 A.CTI系统配置-WAS基本配置-VDN配置-VDN监控台配置B.WAS基本配置-CTI系统配置-VDN监控台配置-VDN配置C.WAS基本配置-CTI系统配置-VDN配置-VDN监控台配置D.CTI系统配置-WAS基本配置-VDN监控台配置-VDN配置
CTI平台侧对接UAP时，需要在以下哪些地方配置UAP的模块信息（）。A、Web配置台（WAS）B、Web配置台（WAS）C、Cti-Link配置精灵D、WAS基本信息配置（assistant）
UAP和CTI对接是调测IPCC的内容之一，在CTI侧什么地方配置UAP的数据（）。A、ICDCOMMConfig.exe中配置UAP的端口号B、CTI-Link配置精灵配置UAP模块号和IP地址C、WAS中配置UAP模块号D、UIDB数据库中配置UAP的IP地址信息
在虚拟呼叫中心中，可以对座席处于各种工作状态（空闲、示忙、休息等）的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时，系统可自动提示座席。要实现该功能，需要在哪里进行配置（）。A、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-通话时间标准”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
CTI平台的系统配置台中，“CCS/媒体服务器”包括以下配置内容（）。A、配多媒体呼叫B、配置EMail媒体服务器C、配置Web媒体服务器D、配置CCSE、配置CTI Server语音媒体服务器
要在WAS配置台配置CTI平台信息，需要实现在哪里配置CTI的接口信息（）。A、WAS配置台的系统配置B、WAS配置台的VDN配置C、WAS的assistant页面D、直接修改WAS的server.xml配置文件
WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景（）。A、CTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时B、IVR需要从文件服务器获取加载的流程文件，并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时，需要上传流程文件到文件服务器。C、CTI平台服务器生成话单文件时需要访问D、在Web配置台配置流程时，需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名
以下关于CTIServer和CCS话单路径的配置，描述正确的是（）。A、如果CTI平台安装的是windows版本，则必须为CTIServer所在机器的本地路径B、如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本，则不需要配置，固定为CTI平台安装目录下的“bill/CTIbill”目录C、如果CTI平台安装的是windows版本，配置格式为“d：/bill/ccsbill”D、如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本，配置格式为“$ICDDIR/bill/ccsbill”
CTI需要和UAP进行对接，除了CTI-Link需要配置UAP的信息外，还需要配置排队机模块号，该参数的配置在以下哪个位置（）。A、系统配置台-基本配置-主要模块信息B、系统配置台-CCS/媒体服务器-CCSC、系统配置台-CCS/媒体服务器-CTI相关配置D、VDN配置台-基本信息-基本信息配置
对于CTI系统的模块配置顺序，描述正确的是（）。A、CTI系统配置-WAS基本配置-VDN配置-VDN监控台配置B、WAS基本配置-CTI系统配置-VDN监控台配置-VDN配置C、WAS基本配置-CTI系统配置-VDN配置-VDN监控台配置D、CTI系统配置-WAS基本配置-VDN监控台配置-VDN配置
关于话单存放路径配置，正确的是（）。A、在was中配置B、CTI安装在windows不用配置，系统默认提供C、CTI安装在linux的话需要配置路径D、反正入库后要转移到文件服务器，所以可以配置在系统盘
单选题在虚拟呼叫中心中，可以对座席处于各种工作状态（空闲、示忙、休息等）的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时，系统可自动提示座席。要实现该功能，需要在哪里进行配置（）。AWeb配置台的VDN配置中“VDN配置-通话时间标准”BWeb配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”CWeb配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”DWeb配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
多选题CTI平台的系统配置台中，“CCS/媒体服务器”包括以下配置内容（）。A配多媒体呼叫B配置EMail媒体服务器C配置Web媒体服务器D配置CCSE配置CTI Server语音媒体服务器
单选题对于CTI系统的模块配置顺序，描述正确的是（）。ACTI系统配置-WAS基本配置-VDN配置-VDN监控台配置BWAS基本配置-CTI系统配置-VDN监控台配置-VDN配置CWAS基本配置-CTI系统配置-VDN配置-VDN监控台配置DCTI系统配置-WAS基本配置-VDN监控台配置-VDN配置
单选题要在WAS配置台配置CTI平台信息，需要实现在哪里配置CTI的接口信息（）。AWAS配置台的系统配置BWAS配置台的VDN配置CWAS的assistant页面D直接修改WAS的server.xml配置文件
多选题UAP和CTI对接是调测IPCC的内容之一，在CTI侧什么地方配置UAP的数据（）。AICDCOMMConfig.exe中配置UAP的端口号BCTI-Link配置精灵配置UAP模块号和IP地址CWAS中配置UAP模块号DUIDB数据库中配置UAP的IP地址信息
多选题以下关于CTIServer和CCS话单路径的配置，描述正确的是（）。A如果CTI平台安装的是windows版本，则必须为CTIServer所在机器的本地路径B如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本，则不需要配置，固定为CTI平台安装目录下的“bill/CTIbill”目录C如果CTI平台安装的是windows版本，配置格式为“d：/bill/ccsbill”D如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本，配置格式为“$ICDDIR/bill/ccsbill”
多选题CTI平台侧对接UAP时，需要在以下哪些地方配置UAP的模块信息（）。AWeb配置台（WAS）BWeb配置台（WAS）CCti-Link配置精灵DWAS基本信息配置（assistant）