CTI平台的系统配置台中,“CCS/媒体服务器”包括以下配置内容()。A、配多媒体呼叫B、配置EMail媒体服务器C、配置Web媒体服务器D、配置CCSE、配置CTI Server语音媒体服务器

CTI平台的系统配置台中,“CCS/媒体服务器”包括以下配置内容()。

  • A、配多媒体呼叫
  • B、配置EMail媒体服务器
  • C、配置Web媒体服务器
  • D、配置CCS
  • E、配置CTI Server语音媒体服务器

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CTI平台中仅能加载第三方数据源的数据库代理服务器类型是()。 A.IVRB.AplogicC.DtproxyD.GMDB

进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时,“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是()。 A.CTI平台的安装用户和口令B.文件服务器中创建的给VDN0用的ftp帐号和口令C.文件服务器中创建的给本VDN用的ftp帐号和口令D.文件服务器的root帐号和口令

CTI需要和UAP进行对接,除了CTI-Link需要配置UAP的信息外,还需要配置排队机模块号,该参数的配置在以下哪个位置()。 A.系统配置台-基本配置-主要模块信息B.系统配置台-CCS/媒体服务器-CCSC.系统配置台-CCS/媒体服务器-CTI相关配置D.VDN配置台-基本信息-基本信息配置

对于CTI系统的模块配置顺序,描述正确的是()。 A.CTI系统配置-WAS基本配置-VDN配置-VDN监控台配置B.WAS基本配置-CTI系统配置-VDN监控台配置-VDN配置C.WAS基本配置-CTI系统配置-VDN配置-VDN监控台配置D.CTI系统配置-WAS基本配置-VDN监控台配置-VDN配置

Icdcomm是ICD30平台中负责通讯的组件,以下需要使用Icdcomm进行通讯的过程有()A、各服务器主机和备机之间用来维持主备关系的消息B、客户端一个PC+PHONE坐席签入系统C、用户发送一封邮件到平台的邮件服务器D、CCS从配置服务器读取话务员配置数据

CTI平台的业务配置数据保存在哪里()。A、UIDBB、本地配置文件C、文件服务器配置文件D、内存中

ICD3.0平台配置包括了系统配置和虚拟呼叫中心配置,下面哪些是属于虚拟呼叫中心配置:()A、文件服务器配置;B、配置分层服务;C、配置技能队列;D、配置业务代表属性。

以下可以通过MCP代理接入CCS的CTI平台客户端组件是()。A、IVRB、cccbarC、集中查看台(ICDInsider)D、jccbar

WAS安装完毕,并完成了WAS的基本配置后,尝试登录WEB配置台失败,提示“平台配置数据初始化失败……”一般是由于()。A、WEB配置台的系统配置中配置WAS的IP地址不正确B、WAS的assistant中配置CTI的IP地址不正确C、连接数据库异常D、文件服务器异常

要在WAS配置台配置CTI平台信息,需要实现在哪里配置CTI的接口信息()。A、WAS配置台的系统配置B、WAS配置台的VDN配置C、WAS的assistant页面D、直接修改WAS的server.xml配置文件

WAS的系统监控台中“配置-日志管理”中可以查看的是什么日志()。A、各CTI平台组件服务器的运行日志B、各个通话的呼叫日志C、各监控员的操作日志D、各个业务代表的操作日志

以下关于CTIServer和CCS话单路径的配置,描述正确的是()。A、如果CTI平台安装的是windows版本,则必须为CTIServer所在机器的本地路径B、如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本,则不需要配置,固定为CTI平台安装目录下的“bill/CTIbill”目录C、如果CTI平台安装的是windows版本,配置格式为“d:/bill/ccsbill”D、如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本,配置格式为“$ICDDIR/bill/ccsbill”

以下哪些数据是CTI系统配置必须配置的内容()。A、CCS/媒体服务器B、系统接入码C、VDND、OBS

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CTI需要和UAP进行对接,除了CTI-Link需要配置UAP的信息外,还需要配置排队机模块号,该参数的配置在以下哪个位置()。A、系统配置台-基本配置-主要模块信息B、系统配置台-CCS/媒体服务器-CCSC、系统配置台-CCS/媒体服务器-CTI相关配置D、VDN配置台-基本信息-基本信息配置

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CTI平台和UAP通过平台的哪个组件和UAP进行消息交互?()A、CTIServerB、CTI_LINKC、WASD、CCS

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