要在WAS配置台配置CTI平台信息,需要实现在哪里配置CTI的接口信息()。A、WAS配置台的系统配置B、WAS配置台的VDN配置C、WAS的assistant页面D、直接修改WAS的server.xml配置文件
要在WAS配置台配置CTI平台信息,需要实现在哪里配置CTI的接口信息()。
- A、WAS配置台的系统配置
- B、WAS配置台的VDN配置
- C、WAS的assistant页面
- D、直接修改WAS的server.xml配置文件
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UAP和CTI对接是调测IPCC的内容之一,在CTI侧什么地方配置UAP的数据()。 A.ICDCOMMConfig.exe中配置UAP的端口号B.CTI-Link配置精灵配置UAP模块号和IP地址C.WAS中配置UAP模块号D.UIDB数据库中配置UAP的IP地址信息
CTI需要和UAP进行对接,除了CTI-Link需要配置UAP的信息外,还需要配置排队机模块号,该参数的配置在以下哪个位置()。 A.系统配置台-基本配置-主要模块信息B.系统配置台-CCS/媒体服务器-CCSC.系统配置台-CCS/媒体服务器-CTI相关配置D.VDN配置台-基本信息-基本信息配置
对于CTI系统的模块配置顺序,描述正确的是()。 A.CTI系统配置-WAS基本配置-VDN配置-VDN监控台配置B.WAS基本配置-CTI系统配置-VDN监控台配置-VDN配置C.WAS基本配置-CTI系统配置-VDN配置-VDN监控台配置D.CTI系统配置-WAS基本配置-VDN监控台配置-VDN配置
CTI平台侧对接UAP时,需要在以下哪些地方配置UAP的模块信息()。A、Web配置台(WAS)B、Web配置台(WAS)C、Cti-Link配置精灵D、WAS基本信息配置(assistant)
UAP和CTI对接是调测IPCC的内容之一,在CTI侧什么地方配置UAP的数据()。A、ICDCOMMConfig.exe中配置UAP的端口号B、CTI-Link配置精灵配置UAP模块号和IP地址C、WAS中配置UAP模块号D、UIDB数据库中配置UAP的IP地址信息
在虚拟呼叫中心中,可以对座席处于各种工作状态(空闲、示忙、休息等)的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时,系统可自动提示座席。要实现该功能,需要在哪里进行配置()。A、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-通话时间标准”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
CTI平台的系统配置台中,“CCS/媒体服务器”包括以下配置内容()。A、配多媒体呼叫B、配置EMail媒体服务器C、配置Web媒体服务器D、配置CCSE、配置CTI Server语音媒体服务器
WAS安装完毕,并完成了WAS的基本配置后,尝试登录WEB配置台失败,提示“平台配置数据初始化失败……”一般是由于()。A、WEB配置台的系统配置中配置WAS的IP地址不正确B、WAS的assistant中配置CTI的IP地址不正确C、连接数据库异常D、文件服务器异常
WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景()。A、CTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时B、IVR需要从文件服务器获取加载的流程文件,并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时,需要上传流程文件到文件服务器。C、CTI平台服务器生成话单文件时需要访问D、在Web配置台配置流程时,需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名
以下关于CTIServer和CCS话单路径的配置,描述正确的是()。A、如果CTI平台安装的是windows版本,则必须为CTIServer所在机器的本地路径B、如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本,则不需要配置,固定为CTI平台安装目录下的“bill/CTIbill”目录C、如果CTI平台安装的是windows版本,配置格式为“d:/bill/ccsbill”D、如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本,配置格式为“$ICDDIR/bill/ccsbill”
CTI需要和UAP进行对接,除了CTI-Link需要配置UAP的信息外,还需要配置排队机模块号,该参数的配置在以下哪个位置()。A、系统配置台-基本配置-主要模块信息B、系统配置台-CCS/媒体服务器-CCSC、系统配置台-CCS/媒体服务器-CTI相关配置D、VDN配置台-基本信息-基本信息配置
对于CTI系统的模块配置顺序,描述正确的是()。A、CTI系统配置-WAS基本配置-VDN配置-VDN监控台配置B、WAS基本配置-CTI系统配置-VDN监控台配置-VDN配置C、WAS基本配置-CTI系统配置-VDN配置-VDN监控台配置D、CTI系统配置-WAS基本配置-VDN监控台配置-VDN配置
关于话单存放路径配置,正确的是()。A、在was中配置B、CTI安装在windows不用配置,系统默认提供C、CTI安装在linux的话需要配置路径D、反正入库后要转移到文件服务器,所以可以配置在系统盘
多选题CTI平台的系统配置台中,“CCS/媒体服务器”包括以下配置内容()。A配多媒体呼叫B配置EMail媒体服务器C配置Web媒体服务器D配置CCSE配置CTI Server语音媒体服务器
单选题对于CTI系统的模块配置顺序,描述正确的是()。ACTI系统配置-WAS基本配置-VDN配置-VDN监控台配置BWAS基本配置-CTI系统配置-VDN监控台配置-VDN配置CWAS基本配置-CTI系统配置-VDN配置-VDN监控台配置DCTI系统配置-WAS基本配置-VDN监控台配置-VDN配置
多选题WAS安装完毕,并完成了WAS的基本配置后,尝试登录WEB配置台失败,提示“平台配置数据初始化失败……”一般是由于()。AWEB配置台的系统配置中配置WAS的IP地址不正确BWAS的assistant中配置CTI的IP地址不正确C连接数据库异常D文件服务器异常
单选题要在WAS配置台配置CTI平台信息,需要实现在哪里配置CTI的接口信息()。AWAS配置台的系统配置BWAS配置台的VDN配置CWAS的assistant页面D直接修改WAS的server.xml配置文件
多选题UAP和CTI对接是调测IPCC的内容之一,在CTI侧什么地方配置UAP的数据()。AICDCOMMConfig.exe中配置UAP的端口号BCTI-Link配置精灵配置UAP模块号和IP地址CWAS中配置UAP模块号DUIDB数据库中配置UAP的IP地址信息
多选题以下关于CTIServer和CCS话单路径的配置,描述正确的是()。A如果CTI平台安装的是windows版本,则必须为CTIServer所在机器的本地路径B如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本,则不需要配置,固定为CTI平台安装目录下的“bill/CTIbill”目录C如果CTI平台安装的是windows版本,配置格式为“d:/bill/ccsbill”D如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本,配置格式为“$ICDDIR/bill/ccsbill”
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