备件原件返修的等级是:金牌服务级别以上用户()个工作日,银牌／保内／收费服务级别用户()个工作日。 A.10，15B.10，20C.12，15D.12，20

备件原件返修的等级是:金牌服务级别以上用户()个工作日,银牌／保内／收费服务级别用户()个工作日。

A.10，15

B.10，20

C.12，15

D.12，20

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根据不同的QoS,EVDO用户可以划分为以下哪些级别?() A.金牌用户B.银牌用户C.铜牌用户D.专线用户E.VIP用户
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集团业务差异化服务方案中，什么级别客户需要提供专职工程师服务（）A、钻石B、金牌C、银牌D、铜牌E、一般F、铁牌
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下列关于华为向客户承诺的返修周期叙述中正确的（）A、客户返回日期开始到客户收到返修的板件的时间B、我司收到客户返修的板件开始到客户收到板件的时间C、我司收到客户返修的板件开始到将维修好的可户的板件发出的时间D、我司对金牌服务级别的维修服务承诺的返修周期是12个工作日（其他的为20个工作日）
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某店面Q1店面级别为银牌，对于规范奖励可以拿到什么级别规范奖励说法正确的是（）A、根据该店面实际达成业绩来核算B、授权C、银牌D、金牌
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某店面Q1店面级别为金牌，对于规范奖励可以拿到什么级别规范奖励说法正确的是（）A、根据该店面实际达成业绩来核算B、金牌C、银牌D、授权
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（）是IT服务提供方和服务接受方之间就服务提供中关键服务目标及双方的责任等有关技术细节问题而签订的协议。A、管理级别协议B、服务级别协议C、用户级别协议D、运营级别协议
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根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地银牌级用户业务开通时限平均值≤25工作日，最长为35工作日。
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政企客户跨省业务一站服务标准，4008业务入网服务必须在（）内完成。A、1个工作日B、2个工作日C、3个工作日D、4个工作日
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根据不同的QoS，EVDO用户可以划分为以下哪些级别？（）A、金牌用户B、银牌用户C、铜牌用户D、专线用户E、VIP用户
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备件原件返修的等级是：金牌服务级别以上用户（）个工作日，银牌／保内／收费服务级别用户（）个工作日。A、10，15B、10，20C、12，15D、12，20
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燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询，燃气经营者应当自收到查询申请之日起（）内予以答复。A、3个工作日B、1个工作日C、5个工作日D、7个工作日
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收费服务员收到支票后须在（）交给相关职能部门，因为收费服务员无法辨识支票的真假、是否属于空头支票。A、当日或下一个工作日B、当日C、下一个工作日D、3个工作日
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A类政企客户的默认享受服务等级是（）A、金牌服务B、银牌服务C、铜牌服务D、标准服务
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单选题燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询，燃气经营者应当自收到查询申请之日起（）内予以答复。A3个工作日B1个工作日C5个工作日D7个工作日
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