在系统管理标准中,以流程为基础,以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是__________, 它已在IT管理领域广泛传播。 A.ITIL标准 B.COBIT标准 C.ITSM参考模型 D.管理运营框架(MOF)
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目标管理的特点?() A、是一种以目标为导向的结果式管理B、是一种以行动为导向的过程管理C、是一种以目标网络为基础的系统管理D、是一种以人为中心的主动式管理E、是一种以工作为中心的程序化管理
高职教育的办学指导思想是( )A. 以服务为宗旨、以就业为导向、走产学研结合之路B. 以就业为宗旨、以服务为导向、走产学研结合之路C. 以服务为宗旨、以就业为导向、走产学结合之路D. 以就业为宗旨、以服务为导向、走产学结合之路
客户经理制是银行经营理念()A、从“以产品为导向”向“以客户为导向”转变的结果B、从“以市场为导向”向“以产品为导向”转变的结果C、从“以客户为导向”向“以产品为导向”转变的结果D、从“以服务为导向”向“以产品为导向”转变的结果
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