ITIL以流程为基础,以()的IT服务管理指导框架,实现了从技术管理到流程管理,再到服务管理的转化,更符合业务需求和成本效益原则。

ITIL以流程为基础,以()的IT服务管理指导框架,实现了从技术管理到流程管理,再到服务管理的转化,更符合业务需求和成本效益原则。


相关考题:

● 2001年发布的ITIL(IT基础架构库)2.0版本中,ITIL的主体框架被扩充为6个主要模块,(57)模块处于最中心的位置。(57)A.业务管理B.应用管理C.服务管理D.ICT基础设施管理

在系统管理标准中,以流程为基础,以客户为导向的盯服务管理指导框架采用的是(45),它已在IT管理领域广泛传播。A.ITIL标准B.COBIT标准C.ITSM参考模型D.MOF

ITIL的哪项流程为IT服务的预期采购拟定一个(长期)计划?() A 可用性管理B 能力管理C 配置管理D 服务级别管理

ITIL的哪项流程负责确保组织意识到技术的更新?() A 能力管理B 变更管理C IT服务财务管理D 配置管理

在系统管理标准中,以流程为基础,以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是__________, 它已在IT管理领域广泛传播。 A.ITIL标准 B.COBIT标准 C.ITSM参考模型 D.管理运营框架(MOF)

以下关于流程型组织模式的表述,不正确的是()A.以系统、整合理论为指导原则B.坚持以业务流程为主、职能服务为辅的设计原则C.纵向管理链长而横向管理链短,更加强调横向关系D.管理者职权很大,业务流程较长,实行全程式管理

(2017年11月)以下关于流程型组织模式的表述,不正确的是()A.以系统、整合理论为指导原则B.坚持以业务流程为主、职能服务为辅的设计原则C.纵向管理链长而横向管理链短,更加强调横向关系D.管理者职权很大,业务流程较长,实行全程式管理

关于流程型组织的说法,下列选项不正确的是()A.流程型组织结构以系统、整合理论为指导B.按照业务流程为主、职能服务为辅的原则C.横向管理链较短,而纵向管理链较长D.流程团队是流程型组织的基本构成

2001年发布的ITIL一(IT基础架构库)2.0版本中,ITIL的主体框架被扩充为6个主要模块,( )模块处于最中心的位置。A.业务管理B.应用管理C.服务管理D.ICT基础设施管理

业务流程重构(BPR)注重结果的同时,更注重流程的实现,所以 BPR 需要遵循一定的原则, ( ) 不属于 BPR 遵循的原则。A.以流程为中心的原则B.团队管理原则C.以客户为导向的原则D.风险最小化原则

下面哪句话最恰当描述了IT服务管理?()A、经济有效地管理IT服务的质量B、根据ITIL最佳实践进行IT基础设施的管理工作C、以流程的方式管理IT基础设施。这种方式可让IT组织能够以专业的方式为客户提供IT产品和服务D、促进更多的人了解IT服务

以市场与客户为服务主体,提供符合要求的产品与服务,并实现价值增值的业务流程的是()流程。A、战略发展B、核心业务C、经营管理D、生产管理

业务流程重组强调管理要面向业务流程,以产出(或服务)和顾客为中心,适应“()”的原则重新设计业务流程,然后根据业务流程管理与协调的要求设立部门,尽量压缩管理层次,建立扁平化管理组织,提高管理效率。A、保质、竞争、变化B、顾客、竞争、变化C、顾客、保量、变化D、顾客、竞争、及时

住宅小区物业管理以社会效益、环境效益、经济效益为最终目标,体现了()的物业管理指导思想。A、以服务为宗旨B、以管理为宗旨C、以经营为手段D、以效益为目的

()指以实现产品和服务价值最大化为目标,对业务核算流程进行统一规划、科学设计。A、核算管理职能B、流程管理职能C、风险管理职能D、服务支持职能

在系统管理标准中,以流程为基础,以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是(),它已在IT管理领域广泛传播。 A、ITIL标准B、COBIT标准C、MITSM参考模型D、MOF

单位在应用管理会计时,应将管理会计嵌入单位相关领域、层面、环节,以业务流程为基础,利用管理会计工具方法,将财务和业务等有机融合。这体现的应用管理会计原则是()。A、战略导向原则B、融合性原则C、适应性原则D、成本效益原则

要实施流程化管理,借鉴信息技术基础框架库(ITIL)等国际管理规范,建立标准统一的服务管理流程,严格过程控制和操作规程,完善()。A、内控机制B、管理机制C、保密机制D、服务机制

关于ITIL,下列说法正确的是()。A、ITIL是CCTA(英国国家计算机和电信局)于20世纪80年代末开发的一套IT服务管理标准库B、ITIL是一种规范或者框架,而不是具体的标准C、ITIL把IT管理活动归纳为一项管理功能和十个核心流程D、使用ITIL可以使IT管理工作更规范、处理问题更有条理、工作可度量、效率更高

目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程()A、配置流程B、变更流程C、发布流程D、资产管理流程

管理会计的应用应嵌入单位业务的各领域和各环节,以业务流程信息为基础,利用管理会计工具,将业务和财务相关信息予以融合,以实现管理会计目标。这体现的是()。A、战略导向原则B、业财融合原则C、适应性原则D、成本效益原则

填空题ITIL以流程为基础,以()的IT服务管理指导框架,实现了从技术管理到流程管理,再到服务管理的转化,更符合业务需求和成本效益原则。

单选题要实施流程化管理,借鉴信息技术基础框架库(ITIL)等国际管理规范,建立标准统一的服务管理流程,严格过程控制和操作规程,完善()。A内控机制B管理机制C保密机制D服务机制

单选题()指以实现产品和服务价值最大化为目标,对业务核算流程进行统一规划、科学设计。A核算管理职能B流程管理职能C风险管理职能D服务支持职能

单选题管理会计的应用应嵌入单位业务的各领域和各环节,以业务流程信息为基础,利用管理会计工具,将业务和财务相关信息予以融合,以实现管理会计目标。这体现的是()。A战略导向原则B业财融合原则C适应性原则D成本效益原则

单选题下面哪句话最恰当描述了IT服务管理?()A经济有效地管理IT服务的质量B根据ITIL最佳实践进行IT基础设施的管理工作C以流程的方式管理IT基础设施。这种方式可让IT组织能够以专业的方式为客户提供IT产品和服务D促进更多的人了解IT服务

单选题在系统管理标准中,以流程为基础,以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是(),它已在IT管理领域广泛传播。AITIL标准BCOBIT标准CMITSM参考模型DMOF