ITIL以流程为基础,以()的IT服务管理指导框架,实现了从技术管理到流程管理,再到服务管理的转化,更符合业务需求和成本效益原则。
ITIL以流程为基础,以()的IT服务管理指导框架,实现了从技术管理到流程管理,再到服务管理的转化,更符合业务需求和成本效益原则。
相关考题:
● 2001年发布的ITIL(IT基础架构库)2.0版本中,ITIL的主体框架被扩充为6个主要模块,(57)模块处于最中心的位置。(57)A.业务管理B.应用管理C.服务管理D.ICT基础设施管理
在系统管理标准中,以流程为基础,以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是__________, 它已在IT管理领域广泛传播。 A.ITIL标准 B.COBIT标准 C.ITSM参考模型 D.管理运营框架(MOF)
以下关于流程型组织模式的表述,不正确的是()A.以系统、整合理论为指导原则B.坚持以业务流程为主、职能服务为辅的设计原则C.纵向管理链长而横向管理链短,更加强调横向关系D.管理者职权很大,业务流程较长,实行全程式管理
(2017年11月)以下关于流程型组织模式的表述,不正确的是()A.以系统、整合理论为指导原则B.坚持以业务流程为主、职能服务为辅的设计原则C.纵向管理链长而横向管理链短,更加强调横向关系D.管理者职权很大,业务流程较长,实行全程式管理
关于流程型组织的说法,下列选项不正确的是()A.流程型组织结构以系统、整合理论为指导B.按照业务流程为主、职能服务为辅的原则C.横向管理链较短,而纵向管理链较长D.流程团队是流程型组织的基本构成
业务流程重构(BPR)注重结果的同时,更注重流程的实现,所以 BPR 需要遵循一定的原则, ( ) 不属于 BPR 遵循的原则。A.以流程为中心的原则B.团队管理原则C.以客户为导向的原则D.风险最小化原则
下面哪句话最恰当描述了IT服务管理?()A、经济有效地管理IT服务的质量B、根据ITIL最佳实践进行IT基础设施的管理工作C、以流程的方式管理IT基础设施。这种方式可让IT组织能够以专业的方式为客户提供IT产品和服务D、促进更多的人了解IT服务
业务流程重组强调管理要面向业务流程,以产出(或服务)和顾客为中心,适应“()”的原则重新设计业务流程,然后根据业务流程管理与协调的要求设立部门,尽量压缩管理层次,建立扁平化管理组织,提高管理效率。A、保质、竞争、变化B、顾客、竞争、变化C、顾客、保量、变化D、顾客、竞争、及时
单位在应用管理会计时,应将管理会计嵌入单位相关领域、层面、环节,以业务流程为基础,利用管理会计工具方法,将财务和业务等有机融合。这体现的应用管理会计原则是()。A、战略导向原则B、融合性原则C、适应性原则D、成本效益原则
关于ITIL,下列说法正确的是()。A、ITIL是CCTA(英国国家计算机和电信局)于20世纪80年代末开发的一套IT服务管理标准库B、ITIL是一种规范或者框架,而不是具体的标准C、ITIL把IT管理活动归纳为一项管理功能和十个核心流程D、使用ITIL可以使IT管理工作更规范、处理问题更有条理、工作可度量、效率更高
管理会计的应用应嵌入单位业务的各领域和各环节,以业务流程信息为基础,利用管理会计工具,将业务和财务相关信息予以融合,以实现管理会计目标。这体现的是()。A、战略导向原则B、业财融合原则C、适应性原则D、成本效益原则
单选题管理会计的应用应嵌入单位业务的各领域和各环节,以业务流程信息为基础,利用管理会计工具,将业务和财务相关信息予以融合,以实现管理会计目标。这体现的是()。A战略导向原则B业财融合原则C适应性原则D成本效益原则
单选题下面哪句话最恰当描述了IT服务管理?()A经济有效地管理IT服务的质量B根据ITIL最佳实践进行IT基础设施的管理工作C以流程的方式管理IT基础设施。这种方式可让IT组织能够以专业的方式为客户提供IT产品和服务D促进更多的人了解IT服务
单选题在系统管理标准中,以流程为基础,以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是(),它已在IT管理领域广泛传播。AITIL标准BCOBIT标准CMITSM参考模型DMOF