影响旅行社服务质量的因素有( )。A.自然社会方面的因素B.无形性因素C.旅行社接待人员方面的因素D.娱乐性因素E.旅行社计划管理方面的因素
影响旅行社服务质量的因素有( )。
A.自然社会方面的因素
B.无形性因素
C.旅行社接待人员方面的因素
D.娱乐性因素
E.旅行社计划管理方面的因素
B.无形性因素
C.旅行社接待人员方面的因素
D.娱乐性因素
E.旅行社计划管理方面的因素
参考解析
解析:影响旅行社服务质量的因素有:①自然社会方面的因素;②旅游服务供给者方面的因素;③旅行社计划管理方面的因素;④旅行社接待人员方面的因素。
相关考题:
旅行社组团出游时,能否及时、准确地拿到机票将直接影响到旅行社的服务质量,这体现了( )因素对旅行社服务质量的影响。A.自然社会方面的因素 B.旅游服务供给者方面的因素C.旅行社计划关联方面的因素 D.旅行社接待人员方面的因素
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