在空调市场形成初期，送货上门、免费安装被当做额外的服务而成为空调企业的竞争手段。随着这一手段被越来越多的空调企业采用，这项服务也就被顾客认为是基本的和理所应当的，变成了空调（ ）的一部分。 A．核心产品 B．有形产品 C．附加产品 D．延伸产品
在空调市场形成初期，送货上门、免费安装被当做额外的服务而成为空调企业的竞争手段。随着这一手段被越来越多的空调企业采用，这项服务也就被顾客认为是基本的和理所应当的，变成了空调（ ）的一部分。 A．核心产品 B．有形产品 C．附加产品 D．延伸产品
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在空调市场形成初期，送货上门、免费安装被当作额外的服务而成为空调企业的竞争手段。随着这一手段被越来越多的空调企业采用，这项服务也就被顾客认为是基本的和理所应当的，变成了空调（ ）的一部分。A.核心产品B.有形产品C.附加产品D.延伸产品
．消费者，指以个人消费为目的而购买、使用商品或者接受服务的个体社会成员。下列不属于消费者行为的一项是()。A．李购买家用电脑B．王使用洗衣机C．章接受商家免费安装空调的服务D．赵到人才市场应聘
面对国内市场上空调生产厂家的激烈竞争，我国一家大型空调生产企业在市场上率先降价，提高了该企业产品的市场占有率。这一行为( )。A．违反了反不正当竞争法B．违背了价值规律的客观要求C．能降低该企业空调的价值量D．说明了市场经济具有竞争性
以下各项中，属于使用现场观察的是（）。A、空调企业调查者到产品交易会观察顾客的购买决策过程B、空调企业调查者到顾客家中了解空调安装条件C、通过对空调维修点情况的观察，了解返修率情况D、在维修点了解顾客使用空调产品遇到的问题
单选题随着经济的发展，人们生活水平的提高，空调市场的容量不断扩大，其竞争也日趋激烈。很多企业不仅狠抓空调的质量，同时也非常注重品牌建设；为了扩大销量，很多企业还提供免费送货、安装、维修等服务。根据菲利普·科特勒的产品五层次论，下列说法不正确的是（ ）。A调节室内温度是空调的核心层B品牌是空调的延伸层C空调的形状、色调是空调的形式层D免费安装是空调的延伸层
多选题根据增值税现行规定，下列业务中，属于增值税混合销售行为的有（）。A电梯生产企业销售电梯并负责安装及维修B空调生产企业销售空调并负责安装C宾馆提供餐饮服务并销售烟酒饮料D批发企业销售货物并实行送货上门
单选题顾客如果购买空调，企业将提供免费安装服务，按照现代产品的概念，安装属于（）A产品核心层B产品延伸层C产品形体层D产品价格层