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单选题
随着经济的发展,人们生活水平的提高,空调市场的容量不断扩大,其竞争也日趋激烈。很多企业不仅狠抓空调的质量,同时也非常注重品牌建设;为了扩大销量,很多企业还提供免费送货、安装、维修等服务。根据菲利普·科特勒的产品五层次论,下列说法不正确的是(  )。
A

调节室内温度是空调的核心层

B

品牌是空调的延伸层

C

空调的形状、色调是空调的形式层

D

免费安装是空调的延伸层


参考解析

解析: A项满足的是消费者对室内温度控制的需求,这属于产品的核心层;BC两项,品牌、空调的形状、色调都是空调的形式层;D项,免费安装属于延伸层。

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