(1)飞机晚点5个小时(2)游客高声指责，不依不饶(3)安排游客的食宿(4)航空公司作出解释(5)某旅游团从里约热内卢经美国纽约回国（ ）
(1)飞机晚点5个小时
(2)游客高声指责，不依不饶
(3)安排游客的食宿
(4)航空公司作出解释
(5)某旅游团从里约热内卢经美国纽约回国（ ）
相关考题：
（1）飞机晚点5个小时（2）游客高声指责，不依不饶 （3）安排游客的食宿（4）航空公司作出解释 （5）某旅游团从里约热内卢经美国纽约回国A. 1-5-2-3-4 B. 5-1-4-3-2 C. 5-2-1-4-3 D. 5-2-3-1-4
I市的B旅行社组织当地居民前往我国南方的s省旅游观光。该旅游团共有游客35人，其中男性游客16人（含12～16岁未成年游客3人），女性游客19人（含未成年游客1人），其中有夫妇6对。根据该旅行社的招徕广告，成年游客每人收}费用3580元，未成年游客每人收取成年游客旅游费用的85%。按照旅游计划，该旅游团的形成预计7天，需在当地住宿6夜。 据s省地接社的报价，当地饭店的住宿费用为每间夜220元（含2人早餐），每人天80元。门票费每人300元，当地交通费每人260元（以上费用未成年人无减免），导游陪同费450元。另外，由A市至s省的全价往返飞机票为每人2600元。由于时值旅游淡季，航空公司提供4折的优惠票价。 1个月以后，s省的地接社将接待该旅游团的结算单寄到A市的B旅行社。根据该旅游团的人员构成，B旅行社应委托地接社为游客安排（）间标准客房。A、18B、19C、20D、21E、22
旅游团结束在境外旅游，经两次转机回到北京，在北京机场两人找不到托运的行李后确认行李遗失，负责理赔的应是（）。A、始发站那架飞机所属的航空公司B、运送游客到终点站的那架飞机所属的航空公司C、几家航空公司协商理赔D、第一次转机乘坐飞机所属的航公公司
下列对乘飞机的礼仪描述正确的有（）A、在上飞机前，导游要向游客介绍飞机乘坐的基本要求B、登机后，导游应提醒游客飞机乘坐的相关事宜，回答游客的提问C、飞机降落后，导游应提醒游客在飞机完全停稳后再起身拿行李D、下飞机时，导游应走在旅游团的前面E、下飞机后，导游要提醒游客领取自己的行李
2003年4月2日至11日，某国际旅行社组织了21名游客参加新马泰10日游，按照合同的约定，下一行程旅游团将在马来西亚逗留3天。由于我国部分省市发生了“非典”疫情，马来西亚以安全为由，拒绝已经获得签证的该旅游团入境，游客得知消息后，纷纷要求旅行社采取措施，保证合同顺利进行，但经多方努力，旅游团仍无法进入马来西亚，因此，旅游团被迫取消该段行程，提前返回，游客回国后，为行程逼迫取消的赔偿事宜与旅行社发生了分歧，游客遂向当地旅游质监所投诉。旅行社是否应赔偿游客的经济损失？怎么赔偿？
在海南机场候机厅得知：旅行团将要乘坐的班机临时晚点，你作为全陪如何作好游客的工作？（）A、首先应亲自核实，问明原因及确切起飞时间；B、向客人解释，并作出相应安排；C、若晚点时间不长，可根据客人兴趣，就地组织一些适宜的活动；D、如延误时间较长，需等到第二天，则应问明次日起飞时间、班次，并立即与航空公司联系，安排当日食宿等事宜，并通知旅行社更改接机时间。
为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游人员首先应做好的工作是（）。A、安排好散客组合旅游团游客的住宿B、了解散客组合旅游团游客的住宿C、了解散客组合旅游团的不同需求D、驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
问答题1997年1月30日至2月4日，××等16名游客参加某旅行社组织的“云南四飞六日游”。按日程计划应于2月3日乘飞机从西双版纳回昆明，但由于大雾和雷雨天气，当天航班被取消。旅行社为了保证2月4日准时乘上昆明到北京的航班，积极采取补救措施，拟改乘大巴返回昆明，但与游客协商未能达成一致。游客坚持按原约定乘飞机赴昆明，以致滞留西双版纳4天，直到2月8日旅行社买到机票后才返程。游客投诉该旅行社，要求其承担违约责任，支付滞留期间的食宿费及误工费等。改变计划，旅行社是否应承担赔偿责任？
多选题下列对乘飞机的礼仪描述正确的有（）A在上飞机前，导游要向游客介绍飞机乘坐的基本要求B登机后，导游应提醒游客飞机乘坐的相关事宜，回答游客的提问C飞机降落后，导游应提醒游客在飞机完全停稳后再起身拿行李D下飞机时，导游应走在旅游团的前面E下飞机后，导游要提醒游客领取自己的行李
问答题2003年4月2日至11日，某国际旅行社组织了21名游客参加新马泰10日游，按照合同的约定，下一行程旅游团将在马来西亚逗留3天。由于我国部分省市发生了“非典”疫情，马来西亚以安全为由，拒绝已经获得签证的该旅游团入境，游客得知消息后，纷纷要求旅行社采取措施，保证合同顺利进行，但经多方努力，旅游团仍无法进入马来西亚，因此，旅游团被迫取消该段行程，提前返回，游客回国后，为行程逼迫取消的赔偿事宜与旅行社发生了分歧，游客遂向当地旅游质监所投诉。旅行社是否应赔偿游客的经济损失？怎么赔偿？
单选题对散客小包价旅游团的服务，导游人员首先应做好的工作是（）。A安排好散客组合旅游团游客的住宿B了解散客组合旅游团游客的不同需求C做好散客组合旅游团游客的提醒工作D驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
单选题某旅游团原定乘飞机返回，但返程当天航班因大雾取消，旅行社安排游客改乘旅游车，并给予客人一定的物质补偿。但客人坚持按合同约定乘飞机，导致旅游团滞留当地3天。行程结束，游客投诉并要求旅行社承担违约责任，支付滞留期间的食宿费及误工费等。旅游投诉管理机关应作出何种处理？（ ）A属于航空公司的过错，由航空公司承担责任B属于旅行社的过错，由旅行社赔礼道歉并赔偿损失C属于旅游者自身的过错，可以决定撤销立案，通知旅游者并说明理由D双方均有过错，各自承担相应的责任
单选题为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游员首先应做好的工作是（）。A安排好散客组合旅游团游客的住宿B了解散客组合旅游团游客的不同需求C做好散客组合旅游团游客的提醒工作D驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客