单选题某国外旅游团乘某航空公司航班来华旅游,入境时一位游客发现其托运的行李未到,经多方寻找确系丢失。此时,导游应告知其向( )提出索赔。A组团社B航空公司C机场D保险公司
单选题
某国外旅游团乘某航空公司航班来华旅游,入境时一位游客发现其托运的行李未到,经多方寻找确系丢失。此时,导游应告知其向( )提出索赔。
A
组团社
B
航空公司
C
机场
D
保险公司
参考解析
解析:
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旅游者的行李在来华途中丢失,导游员应该( )。A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B.一时找不回行李时,要协助失主购置必要的生活用品C.不属于自己的责任,可以置之不理D.如行李确系丢失,可帮助失主向有关航空公司索赔
入境旅游团入住饭店后,行李由行李员送入客房后,一位游客说他没有收到行李,地陪在其它游客房间寻找行李未果后,应:( )A.找饭店行李员询问行李去向B.找饭店总服务台请其协助寻找C.找饭店大堂经理,请其协助寻找D.找旅行社行李员询问行李去向。
如外国旅游团入境时发现有的游客行李丢失,导游应带领失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续,其主要程序是()。A.由失主出示机票和行李牌,说明所乘航班的始发站、中转站及丢失行李的件数与特征B.填写“丢失行李登记表”C.将失主下榻饭店名称、电话号码告知登记处D.记下登记处的电话号码以及有关航空公司办事处的地址和电话E.记下登记处人员姓名和有关航空公司办事处联系人姓名
某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点,可是,在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的游客走失。该导游经过多方寻找仍未找到,最后打电话与下榻的饭店联系,得知该游客已回到饭店。经询问,该游客说因为找不到旅游团,又不知道所乘旅游车车号,于是乘出租车返回饭店。对此,该导游应该()。A.就自己工作不细致向该游客赔礼道歉B.就该游客未能跟上旅游团提出批评C.就该游客离团走失表示遗憾D.就该游客走失向全团发出警示
某旅游团自上海乘飞机至北京。该团人住饭店后,其中一游客发现其他游客都拿到了行李箱,而没有自己的行李箱,便告知导游李某。如果你是李某,你将从()环节进行分析和寻找。A.本团游客是否拿错B.人住该饭店的其他旅游团是否拿错C.饭店行李员是否送错D.旅行社行李员同饭店行李员交接是否有误E.旅行社行李员在运送中是否丢失
某旅游团人住饭店后,某客房中的一位游客发现其客房朝向不好,向导游提出换至面向游泳池的房间。此时,该导游应该( )A.先请该团领队在团内调整B.若调整不成则与饭店联系C.若有这类空房可满足其要求D.告知房差由其自负E.告知房差由其与同房游客共负
有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李,导游员应处理如下()A、让其自己处理B、导游员应详细了解情况C、协助查找线索,帮助他解决因丢失行李而造成的生活不便D、如找不回行李,应旅行社出具证明,到有关部门去办理索赔手续
旅游团离开旅游目的地国家或地区机场、上车之前,领队应做好的工作有()。A、清点旅游团人数B、清点旅游团行李件数C、告知游客带好托运行李D、告知游客带好随身物品E、向地接社导游员的迎接表示感谢
单选题某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点,可是,在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的游客走失。该导游经过多方寻找仍未找到,最后打电话与下榻的饭店联系,得知该游客已回到饭店。经询问,该游客说因为找不到旅游团,又不知道所乘旅游车车号,于是乘出租车返回饭店。对此,该导游应该( )。A就自己工作不细致向该游客赔礼道歉B就该游客未能跟上旅游团提出批评C就该游客离团走失表示遗憾D就该游客走失向全团发出警示
多选题有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李,导游员应处理如下()A让其自己处理B导游员应详细了解情况C协助查找线索,帮助他解决因丢失行李而造成的生活不便D如找不回行李,应旅行社出具证明,到有关部门去办理索赔手续
多选题某旅游团入住饭店后,某客房中的一位游客发现其客房朝向不好,向导游提出换至面向游泳池的房间。此时,该导游应该( )。A先请该团领队在团内调整B若调整不成则与饭店联系C若有这类空房可满足其要求D告知房间差价由其自负E告知房差由其与同房游客共负
单选题一位客人的行李在来华途中不慎丢失,导游员下列做法错误的是()A带领失主到入境机场失物处办理行李丢失和认领手续B行李未找到之前,应协助客人购置生活必需品C应当立即报警处理D若行李确系丢失,失主可向有关航空公司索赔
多选题游客行李在来华航空途中丢失,导游员应( )。A带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B一时找不到行李,要协助失主购置必需的生活用品C向旅行社报告,请领导派人协助寻找D如行李确已丢失,可让失主向有关航空公司索赔
问答题朝鲜旅游团来华旅游,抵达丹东车站后,发现自己的行李丢失,地陪导游员应如何处理?