不同思考阶段的客户有不同的表现,下列属于矛盾思考阶段表现的是( )。A.客户的想法单纯,以赚钱为理财目标,并认为找到方法或找对人当顾问就可以实现此目标,只要赚到足够的钱其他目标皆可实现B.客户开始拟定数个理财目标,发现有限资源无法同时达到目标的矛盾,期望高获利又无法冒风险的矛盾,客户困惑对自己无信心C.客户开始整合理财方案到日常生活之中,明了当前的消费和储蓄如何影响中长期理财计划,客户对达成理财目标的信心提高D.客户在整个金融理财过程中受到启发,落实理财行动计划,不仅对各阶段理财目标的大成深具信心,也将其成功经验用在非财务的其他生活层面上
不同思考阶段的客户有不同的表现,下列属于矛盾思考阶段表现的是( )。
A.客户的想法单纯,以赚钱为理财目标,并认为找到方法或找对人当顾问就可以实现此目标,只要赚到足够的钱其他目标皆可实现
B.客户开始拟定数个理财目标,发现有限资源无法同时达到目标的矛盾,期望高获利又无法冒风险的矛盾,客户困惑对自己无信心
C.客户开始整合理财方案到日常生活之中,明了当前的消费和储蓄如何影响中长期理财计划,客户对达成理财目标的信心提高
D.客户在整个金融理财过程中受到启发,落实理财行动计划,不仅对各阶段理财目标的大成深具信心,也将其成功经验用在非财务的其他生活层面上
相关考题:
当客户处于()思考阶段时,应通过:说明矛盾为普遍现象,探询客户的价值取向与风险属性,说明一个好的理财计划可以克服这种矛盾来引导客户。 A.初级阶段B.矛盾思考阶段C.理性认知阶段D.高认知思考阶段
教师资格考试:个体在不同的年龄阶段表现出身心发展不同的总体特征及主要矛盾,面临着不同的发展任务 20.个体在不同的年龄阶段表现出身心发展不同的总体特征及主要矛盾,面临着不同的发展任务,这就是身心发展的( )A.顺序性 B.不平衡性 C.互补性 D.阶段性
下列行为是在工作沟通中不恰当的表现是?() A.追求效率,客户表述不当时要立即打断,规避风险B.换位思考,从客户角度思考解决问题C.尊重理解,尊重对方传递的信息,理解并回复D.积极引导,帮助客户产生真诚倾诉的欲望
下列选项中,属于高认知思考阶段引导方式的是( )。A.和客户分享其理财成功的经验,使其获得成就感。并请客户介绍其他客户,让理财师可帮更多人克服矛盾、解决问题B.赚钱的目的为何会影响赚钱的方法,灌输客户设定赚钱后想实现的理财目标,以及投资风险和平均报酬率的正确概念C.说明矛盾为普遍现象,探询客户的价值取向和风险习性,说明一个好的理财计划可以克服此矛盾D.协助客户制定记账程序、消费预算,投资、保险和税务规划方案,并且拟订追踪执行成效的方式
客户在规划过程中的4个思考阶段依次是( )A.线性思考阶段、抽象思考阶段、矛盾思考阶段、高认知思考阶段B.线性思考阶段、矛盾思考阶段、高认知思考阶段、抽象思考阶段C.线性思考阶段、矛盾思考阶段、抽象思考阶段、高认知思考阶段D.矛盾思考阶段、线性思考阶段、高认知思考阶段、抽象思考阶段
针对王建国所处的思考阶段,金融理财师赵旭东正确的引导方式是( )。A.找到方法或找对人当顾问就可以实现此目标B.告诉客户赚钱的目的为何会影响赚钱的方法,帮助客户设定真正理财目标,帮助客户正确认识风险和收益C.协助客户制定记账程序与消费预算,制定投资、保险与税务规划方案,并且拟订追踪执行成效的方式D.说明有限资源无法同时达到目标的矛盾是普遍现象,探询客户的价值取向与风险习性,说明一个好的理财计划可以克服这种矛盾
理财师应如何引导客户通过抽象思考阶段( )A.和客户分享其理财成功的经验,使其获得成就感。并请客户介绍其他客户,让理财师可帮更多人克服矛盾、解决问题B.赚钱的目的为何会影响赚钱的方法,灌输客户设定赚钱后想实现的理财目标,以及投资风险和平均报酬率的正确概念C.说明矛盾为普遍现象,探询客户的价值取向和风险习性,说明一个好的理财计划可以克服此矛盾D.协助客户制定记账程序、消费预算,投资、保险和税务规划方案,并且拟订追踪执行成效的方式
经过了两次沟通面谈以后,孙小姐已经明白在各项理财目标之间必须要做取舍,同时提出自己可以配合做到的行动计划,已经克服思想矛盾,表明孙小姐已经到了( )。A.线性思考阶段B.矛盾思考阶段C.抽象思考阶段D.高认知思考阶段
单选题内部客户服务六大意识中的转换立场是指()A不同的沟通风格,在沟通的时候会表现出不同的兴趣,和不同沟通风格的人沟通,需要采用对方能够接受的沟通风格B内部客户是相互的﹐彼此互为自己的客户﹐也是互为自己的供方C进行换位思考,站在别人的立场思考问题去理解他人D做任何的决定,都要多思多想,不要听到什么或看见什么就妄下结论
单选题学生开始以思考自己的发展前途,重新调整自己在集体中位置的认识,表现出冷静和理性的思考特征。这属于大学生活适应的()阶段。A兴奋期B消沉期C思考定位期D冷静期