质量改进组织工作的第一步是( )。A．制定质量改进目标B．组建质量改进团队C．成立公司的质量委员会D．制定改进计划
是上层管理者最基本的参与方式。A．参与质量改进团B．参与质量委员会的工作C．参与下级或基层员工的各种活动D．参与下级或基层的操作
全面质量管理体系不但要包括（ ）、上层领导的重视、有效的沟通等“软件” 要素，同时还包括质量体系等“硬件”要素。A.质量管理团队B.质量文化C.PDCA 循环法D.上层管理的参与
为质量改进团队提供资源是( )的职责。A．最高管理者B．质量委员会C．管理者代表D．QC小组
质量委员会的基本职责是( )质量改进工作并使其制度化。A．推动B．实施C．协调D．制定E．参与
质量委员会的主要职责有( )。A．制定质量改进方针B．参与质量改进C．为质量改进团队配备资源D．分析问题原因并提出纠正措施E．编写质量改进成果报告
质量改进活动中注意的关键问题包括()。 A评价目标B克服质量改进的阻力C高层管理者的赞同与参与D质量改进的正规化和制度化
员工个人参与的改进形式中，最典型的方式有( )。A．合理化建议B．参与质量改进团队C．技术革新D．生产中把好质量关E．提高职业素养
( )是上层管理者最基本的参与方式。A.参与质量改进团队B.参与质量委员会的工作C.参与下级或基层员工的各种活动D.参与质量监督小组
上层管理者不宜下放的职责有（ ）。A.参与质量委员会的工作 B.批准质量方针和目标C.提供资源 D.予以表彰，修改工资及奖励制度E.选拔质量改进小组组长
上层管理者参与质量改进的最基本方式为（ ）。A.批准质量方针和目标 B.参与质量委员会的工作C.提供资源 D.修改工资及奖励制度
在员工个人参与的改进形式中，最典型的形式是（ ）。A. QC小组 B.合理化建议 C.质量改进团队 D.六西格玛团队
质量委员会的主要职责为（ ）。A.制定质量改进方针B.参与质量改进C.为质量改进团队配备资源D.对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可E.编写质量改进成果报告
实现全员参与质量管理的方法主要有（）。A、QC小组B、全员把关C、团队工作方式D、工作分解结构E、质量教育
发动质量改进的第一步是（）A、质量改进的制度化B、高层管理者的参与C、克服质量改进的阻力D、建立质量委员会
（）是上层管理者最基本的参与方式。A、参与质量改进团B、参与质量委员会的工作C、参与下级或基层员工的各种活动D、参与质量监督小组
单选题(09年真题)发动质量改进的第一步是( )A质量改进的制度化B高层管理者的参与C克服质量改进的阻力D建立质量委员会
单选题发动质量改进的第一步是（）A质量改进的制度化B高层管理者的参与C克服质量改进的阻力D建立质量委员会
问答题如何获得高层管理者对质量改进活动的赞同和参与?
多选题质量委员会的主要职责为（ ）。A制定质量改进方针B参与质量改进C为质量改进团队配备资源D对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可E编写质量改进成果报告
多选题质量委员会的主要职责有（ ）。A制定质量改进方针B参与质量改进C为质量改进团队配备资源D分析问题原因并提出纠正措施E编写质量改进成果报告
单选题上层管理者参与质量改进的最基本方式为（ ）。A批准质量方针和目标B参与质量委员会的工作C提供资源D修改工资及奖励制度
多选题员工个人参与的改进形式中，最典型的方式有（ ）。A合理化建议B参与质量改进团队C技术革新D生产中把好质量关E提高职业素养
单选题（ ）是上层管理者最基本的参与方式。A参与质量改进团B参与质量委员会的工作C参与下级或基层员工的各种活动D参与下级或基层的操作
多选题上层管理者不宜下放的职责有（ ）。A参与质量委员会的工作B批准质量方针和目标C提供资源D予以表彰，修改工资及奖励制度E选拔质量改进小组组长
单选题（）是上层管理者最基本的参与方式。A参与质量改进团B参与质量委员会的工作C参与下级或基层员工的各种活动D参与质量监督小组
多选题质量委员会的基本职责是（ ）质量改进工作并使其制度化。A推动B实施C协调D制定E参与