礼貌礼节的核心是（ ）。A．守时不失约B．尊重他人C．尊重妇女D．热情待客
下列不属于美甲师应具有的工作态度的是（）。A.举止文明、言谈大方B.高声交谈C.热情待客D.友好待客
上海金融窗口优质服务劳动竞赛内容中对于服务行为文明的描述错误的是()。A.改善客户的体验提高窗口服务质量B.接待客户语言规范，态度热情，热情服务，微笑迎送C.服务客户以诚相待，想客户所想，急客户所急D.深化理想信念、职业道德教育。
在家庭待客时我们不应该()。 A.做好准备B.没有分寸C.礼仪待客D.礼貌送客
让婴幼儿在“陌生”环境中经受“锻炼”和“考验”,用成人对待客人的热情态度和友好气氛去感染婴幼儿,(),学会逐渐适应生人和熟悉环境。 A.不用理睬B.帮助他克服怯生情绪C.让他慢慢适应D.鼓励表扬他
美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的礼貌待客( )职业守则。A.热情服务B.诚信公平C.不打骂顾客D.不顶撞顾客
验光员要文明礼貌、热情待客。此题为判断题(对，错)。
（ ）是每个验光员必备的信念。A.文明礼貌B.热情待客C.玩世不恭D.全心全意为消费者服务
服务的舒适性是指消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该(),尊重消费者。 A.礼貌B.热情C.周到D.微笑
对面试人员面试目标表述不正确的是（ ）。A．创造融洽的会谈气氛B．使应聘者了解企业人力资源政策C．决定是否通过本次面试D．了解应聘者的家庭状况
下列选项中，不属于接待服务人员应该保持的态度是()A.整洁、干净B.热情、大方C.积极、热情D.微笑、礼貌
咖啡师应随时保持最高的业务水准，符合()的职业守则。A.遵纪守法，文明经营B.热爱专业，忠于职守C.钻研业务，精益求精D.礼貌待客，热情服务
接待预约来访者的工作程序是()。 A.热情待客B.礼貌送客C.亲切迎客D.文明待客
下列选项不属于商务交际的礼节与礼貌范畴的是()。 A.致意B.宴请C.寒暄D.介绍
收银员职业守则包括()。A.职业道德B.遵纪守法C.爱岗敬业D.热情服务E.礼貌待客
文明经商，礼貌待客是指对待顾客要( )。A.不动声色B.严肃认真C.主动热情D.见机行事
罗杰斯提出的建立适宜咨询气氛的最重要的态度包括()。 A.共情B.真诚C.热情D.无条件积极关注
进行双边会谈时采用并列式的会场布局是因为并列式的会场布局()。A.能够体现与会双方平等的关系B.能够使会场气氛显得比较严肃和庄重C.能够增加融洽的气氛D.能够突出主席台位置
天空：蔚蓝（ ）A. 气氛：融洽B. 土地：耕种C. 茶叶：保健D. 河流：灌溉
对待客人要采用一视同仁的热情服务态度，这遵守了服务礼仪的（）。A.平等原则B.自律原则C.适度原则D.从容原则
服务礼仪接待的基本要求是文明、礼貌、热情。要做到文明、礼貌、热情，就要做到“待客三声”。所谓“待客三声”不包括（）。A、来有迎声B、提问有答声C、谈话有笑声D、去有送声
在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。
美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的（）职业守则。A、诚实守信团结协作B、实事求是礼貌待客C、礼貌待客热情服务D、诚信公平热情服务
下哪些属于兴业银行行为礼仪的基本要求（）A、热情、主动、周到B、礼貌待客、微笑服务C、热情待客、用心服务D、细心待客、耐心服务
员工服务礼仪的基本要求包括（）A、礼貌待客、微笑服务B、热情待客、用心服务C、细心待客、耐心服务D、谦虚待客、诚恳服务
多选题员工服务礼仪的基本要求包括（）A礼貌待客、微笑服务B热情待客、用心服务C细心待客、耐心服务D谦虚待客、诚恳服务
多选题下哪些属于兴业银行行为礼仪的基本要求（）A热情、主动、周到B礼貌待客、微笑服务C热情待客、用心服务D细心待客、耐心服务