对待客人要采用一视同仁的热情服务态度,这遵守了服务礼仪的()。A.平等原则B.自律原则C.适度原则D.从容原则

对待客人要采用一视同仁的热情服务态度,这遵守了服务礼仪的()。
A.平等原则
B.自律原则
C.适度原则
D.从容原则


参考解析

解析:一视同仁的态度即为平等原则。

相关考题:

服务员在服务态度上()是绝不允许的。 A、面带微笑B、解答客人的各种问题C、讥笑、冷漠客人D、热情迎客

在日常接待工作中,对待不同服务对象,应采取一视同仁的服务态度。() 此题为判断题(对,错)。

行业礼仪的基本宗旨是()A.热情至上B.服务至上C.客人至上D.客人至尊

存款类金融机构从业人员对待客户采用一视同仁热情服务的态度,这遵守了服务礼仪的(  )。A.平等原则B.自律原则C.适度原则D.从容原则

存款类金融机构从业人员对待客户采用一视同仁热情服务的态度,这遵守了服务礼仪的( )。A.平等原则 B,自律原则C.适度原则 D.从容原则

“五做到”即:()A、服务态度要端正B、接听电话要迅速C、对待用户要热情D、解答咨询要耐心E、言行举止要文明F、服务反馈要及时

急噪型客人,对服务的要求是()A、服务态度B、服务热情C、细心周到D、快捷周到

前厅服务员应学会控制自的(),尤其要理智对待个性强的客人。A、激情和热情B、心境和热情C、态度和心理D、激情和心境

()是服务态度最基础的体现A、真诚B、微笑C、礼仪D、热情

在日常接待工作中,对待不同服务对象,采取一视同仁的服务态度。

在企业的活动中,()不符合平等尊重的要求。A、根据员工技术专长进行分工B、对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度C、师徒之间要平等和互相尊重D、取消员工之间的一切差别

定制化的服务意识在礼仪服务上提出的要求包括()A、经常热情称呼客人的名字B、带着创意去服务C、遵循服务礼仪的基本原则D、个性化服务E、坚持快乐的服务

行业礼仪的基本宗旨是()A、热情至上B、服务至上C、客人至上D、客人至尊

行业礼仪的基本宗旨是()A、热情至上B、服务至上C、客人至上D、位高至上

关于接待服务人员的态度要求,下列说法正确的是()A、对待客人要一视同仁B、对客人要有亲有疏C、客人说的都是对的D、不能违背客人的意愿

100-1=0,这个公式在饭店行业可以理解为()A、饭店只要有一个细节或环节出错,就会导致客人不满意B、饭店工作要追求完美,力求出色C、饭店员工对待客人要一视同仁,不卑不亢D、饭店员工要讲究仪容仪表,热情服务E、饭店员工要真诚待客,微笑服务

对服务态度描述不正确的有()。A、服务态度是服务管理的一个重要内容B、服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务对象C、服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务工作D、服务态度反映了服务对象和对服务工作的热情程度

客人对客房服务不满意,应首先从客房服务员的()发掘原因。A、仪容仪表B、仪态礼仪C、服务态度D、服务技能

安检人员要以满腔热情对待工作,以主动、热情、诚恳周到、宽容耐心的服务态度对待旅客,反对()的恶劣态度。A、冷漠、麻木B、冷淡C、高傲D、粗鲁 、野蛮

判断题在日常接待工作中,对待不同服务对象,采取一视同仁的服务态度。A对B错

单选题在服务工作中要做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤,把服务工作做在客人开口之前,体现了服务人员服务态度的()。A主动B热情C耐心D周到

多选题“五做到”即:()A服务态度要端正B接听电话要迅速C对待用户要热情D解答咨询要耐心E言行举止要文明F服务反馈要及时

多选题100-1=0,这个公式在饭店行业可以理解为()A饭店只要有一个细节或环节出错,就会导致客人不满意B饭店工作要追求完美,力求出色C饭店员工对待客人要一视同仁,不卑不亢D饭店员工要讲究仪容仪表,热情服务E饭店员工要真诚待客,微笑服务

多选题行业礼仪的基本宗旨是()A热情至上B服务至上C客人至上D客人至尊

单选题()是服务态度最基础的体现A真诚B微笑C礼仪D热情

单选题服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心,这使客人产生情绪波动,心理冲突加剧。这体现出服务态度的什么功能来解释?()A感化功能B感召功能C激化功能D逐客功能

单选题前厅服务员应学会控制自的(),尤其要理智对待个性强的客人。A激情和热情B心境和热情C态度和心理D激情和心境