在推荐过程中顾客没有兴趣或不耐烦时应该怎么做( )。A.见好就收B.推荐其他商品C.改变话题D.继续推荐
在推荐过程中顾客没有兴趣或不耐烦时应该怎么做( )。
A.见好就收
B.推荐其他商品
C.改变话题
D.继续推荐
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网点人员在销售理财产品时,以下( )做法是正确的?A.农行员工可以推荐私募基金或信托产品B.不得推介或销售非我行代销的第三方机构产品(推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到)C.农行员工推荐产品资金用途为以股权形式、债权形式进入实体项目D.农行员工可以代理其他机构产品
在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、( )、增强顾客的购买欲、争取达成交易。A.在陈列商品时突出优点B.培养顾客的兴趣C.与顾客交谈了解顾客的喜好D.主动展示商品
关于基于内容的个性化产品推荐,错误的描述是() A.能推荐新的或不是很流行的产品B.可以向消费者推荐符合其特定兴趣偏好的项C.能够有效地使用其他相似消费者的反馈信息,可加快个性化学习的速度。D.可解释性强
在为顾客推荐商品时,促销员下列做法不当的是()A、态度严肃认真,树立责任心,不以随意的态度来敷衍顾客B、为所在商店的利益,向顾客推荐最贵的或最有利可图的商品C、推荐真正的好东西,或者一些风格不同、值得顾客一试的东西D、以专业的眼光为顾客推荐更好的商店,以避免顾客买到不适合他本人需要的商品
按照3Rs营销策略,其中的推荐人策略(referrals)具有如下哪些含义?()A、创造一些能够引起顾客“话题”的线索B、建立顾客背离研究小组C、奖励保留老顾客的营销人员D、向合适的顾客在合适的时间推荐合适的新物品/服务E、加强对推荐人的营销能力
向顾客介绍商品主要环节是()。A、听取顾客需求、耐心解答、将顾客带到货架前、帮顾客拿取商品B、将顾客带到货架前、推荐商品的利益C、听取顾客需求、耐心解答、向顾客推荐商品D、介绍商品的特点、介绍商品的利益
多选题按照3Rs营销策略,其中的推荐人策略(referrals)具有如下哪些含义?()A创造一些能够引起顾客“话题”的线索B建立顾客背离研究小组C奖励保留老顾客的营销人员D向合适的顾客在合适的时间推荐合适的新物品/服务E加强对推荐人的营销能力
判断题在推荐产品的过程中要特别留意客户的反应,如果客户表现出不耐烦或应付的情绪,则要适时停止,尽快变化话题。A对B错