营业厅中引导区的功能及设置要求是什么？
营业厅中引导区的功能及设置要求是什么？
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关于咨询引导区的虚拟区域表述错误的是()A、一般是由大堂经理咨询台、排队叫号机(客户识别导向系统)、功能区引导指示、填单台等构成的虚拟区域。B、大堂经理咨询台一般要设置在营业厅主门入口前方的一侧或正对面(按照客户视角，一般以左侧为优)并观察和控制大堂总体情况。C、排队叫号设备应放置在柜台附近，便于客户取号和大堂经理引导分流。D、填单台可设置于咨询引导区通向客户休息等候区的过渡地带。
下列关于营业厅内部服务设施说法错误的是（）。A、应合理设置业务办理区、用户等待区。B、有条件的应布放叫号机，合理引导用户有序办理业务。C、应合理设置业务办理区、用户等待区，有条件的可设置大客户服务区、产品展示区D、应设置宣传架，用于业务宣传品的摆放或张贴，并按照营业厅的要求及时撤换。
营业厅内应设置（）等基本服务区域，向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。A、受理区、引导区、休息区B、自助服务区、资料填写区、VIP客户室C、受理区、自助服务区、VIP客户室D、自助服务区、资料填写区、休息区
单选题下列关于营业厅内部服务设施说法错误的是（）。A应合理设置业务办理区、用户等待区。B有条件的应布放叫号机，合理引导用户有序办理业务。C应合理设置业务办理区、用户等待区，有条件的可设置大客户服务区、产品展示区D应设置宣传架，用于业务宣传品的摆放或张贴，并按照营业厅的要求及时撤换。
问答题营业厅中引导区的功能及设置要求是什么？