营业厅中自助服务区的功能及设置要求是什么?

营业厅中自助服务区的功能及设置要求是什么?


相关考题:

柜面应划分服务区域,设置()A.接待咨询区B.VIP服务区(室)C.柜台服务区D.客户等候区E.自助服务区F.投诉接待区

营业厅的各功能区和设施设置的原则包括()。A.演示体验区优先放置在人流必经、最显眼的地方B.宣传区和文化展示区要与客户休息区比邻C.迎宾台正对门口,排号机放在迎宾台前(通往受理区的必经之处),迎宾台是流动人员的一个集结点D.VIP客户服务区、集团客户区、投诉接待区均设立单独区域E.自助服务区根据营业厅规模,设立单独区域或与演示体验区共用,并根据营业厅规模及服务范围配置不同功能的自助服务终端

水泵接合器的主要性能及设置要求是什么?

营业厅中业务受理区的功能及设置要求是什么?

营业厅中展示区的功能及设置要求是什么?

营业厅内应设置()等基本服务区域,向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。A、受理区、引导区、休息区B、自助服务区、资料填写区、VIP客户室C、受理区、自助服务区、VIP客户室D、自助服务区、资料填写区、休息区

办税服务厅的基本服务区域设置包括()。A、办税服务区B、咨询辅导区C、自助办税区D、等候休息区

办税服务厅服务区域设置中没有的是:()A、咨询辅导区B、自助办税区C、资料填写区D、等候休息区

自助服务区内每台具备存款、取款、转账功能的自助机具都设置应急呼叫装置(按钮),以下哪项不是应急呼叫装置(按钮)的要求()。A、数量充足B、位置合理C、标识醒目D、响应及时

自助设备包括()A、营业厅内自助设备(不包括可视柜台)B、自助服务区自助设备C、可视柜台D、客用电脑

自助服务区:根据营业厅规模及服务范围,配置不同功能、数量的自助服务终端,原则设置在进门处附近(一侧方向),便于营业厅分流客户()。

标准营业厅可以不设置()。A、自助服务区B、业务受理区C、咨询区D、客户休息区

办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域()。A、办税服务区B、咨询辅导区C、自助办税区D、等候休息区

在业务分区上贵宾理财中心应设置客户休息区、现金服务区、非现金服务区和理财服务区、自助服务区五大业务区域。

提供24小时服务的自助银行机具服务区,无需设置在录像监控范围内。

大堂服务人员实行移动式服务,进行营业厅及自助服务区现场巡视,当客户需要帮助时主动提供帮助。

自助服务区内每台具备存款、取款、转账功能的自助机具都设置(),位置合理、标识醒目,响应及时。

营业厅内配备服务电话的要求应满足()A、普通营业厅和自助服务区应公示95555客户服务标识(含流程图)B、营业期间,营业大厅与自助区共用一部电话机的,不扣分C、金葵花理财中心应公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”D、营业网点可选配供客户使用的免播直通投诉咨询电话

多选题办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域()。A办税服务区B咨询辅导区C自助办税区D等候休息区

填空题自助服务区内每台具备存款、取款、转账功能的自助机具都设置(),位置合理、标识醒目,响应及时。

多选题自助设备包括()A营业厅内自助设备(不包括可视柜台)B自助服务区自助设备C可视柜台D客用电脑

问答题营业厅中洽谈区的功能及设置要求是什么?

问答题营业厅中自助服务区的功能及设置要求是什么?

问答题营业厅中业务待办区的功能及设置要求是什么?

多选题营业厅内配备服务电话的要求应满足()A普通营业厅和自助服务区应公示95555客户服务标识(含流程图)B营业期间,营业大厅与自助区共用一部电话机的,不扣分C金葵花理财中心应公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”D营业网点可选配供客户使用的免播直通投诉咨询电话

多选题办税服务厅的基本服务区域设置包括()。A办税服务区B咨询辅导区C自助办税区D等候休息区

判断题在业务分区上贵宾理财中心应设置客户休息区、现金服务区、非现金服务区和理财服务区、自助服务区五大业务区域。A对B错