在客户演示的过程中,以下做法错误的是()?A、代替客户进行操作演示B、鼓励客户自己尝试C、赞扬客户操作得不错D、在顾客犯错时进行安慰,告诉他很多人第一次操作时都会这样,鼓励他继续尝试

在客户演示的过程中,以下做法错误的是()?

  • A、代替客户进行操作演示
  • B、鼓励客户自己尝试
  • C、赞扬客户操作得不错
  • D、在顾客犯错时进行安慰,告诉他很多人第一次操作时都会这样,鼓励他继续尝试

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M企业管理咨询有限责任公司市场开发部工作人员小张,在参加中小企业管理咨询招投标会议上,向客户展示了项目建议书。以下是她的一些做法,其中不恰当的是( )。A.演示了逻辑清晰的人力资源管理咨询项目建议书B.项目建议书目的介绍清楚,突出了M公司的特色C.演示时间没有超过招投标会议的规定D.演示中向客户散发制作精美的招投标意向表

在与客户的电话交谈过程中,推销员的正确做法是:() A、认真倾听,一言不发B、努力思考回应客户的对策C、不断附和客户,让客户了解推销员在干什么D、继续忙手头的工作

以下关于客户投诉管理的做法,正确的是( ) A.严禁敷衍、推诿或无故拒绝受理客户投诉B.严禁违规记录、修改或保存客户投诉资料C.严禁瞒报、漏报、迟报重大客户投诉D.严禁在投诉工单创建、流转、处理、关闭等过程中弄虚作假

在与用户沟通过程中哪项为错误的做法?A.让客户发泄B.与用户争论C.表示道歉D.认真倾听

在试乘试驾的过程中,以下那种情况下为客户演示NMS后座影音娱乐系统最佳?()A、路段交通繁忙时B、路段比较宽敞平缓时C、路段崎岖不平时D、路段狭窄行人拥挤

营业厅人员在向客户介绍产品时,如果能够进行现场演示,则会极大激发客户的兴趣,以下不正确的介绍方法是哪一个?()A、演示方式要因产品而异B、演示时机要因人而异C、解说与演示要有机结合D、演示内容要详实全面

关于行动承诺,以下()是正确的?A、去和客户处处出系B、为客户演示产品C、和客户共同讨论方案D、递交报价

客户在试乘试驾时发现技术不佳,在确保客户安全的同时建议()A、不演示安吉星动态功能B、终止客户试乘试驾C、介绍安吉星各项功能D、随时进行演示

在进行电话营销中,在与客户沟通的过程中,我们要引起客户的兴趣,做法是()A、谈及刚服务过客户的同行公司B、谈及客户熟悉的话题C、陈述价值、学会赞美对方D、以上均正确

在与用户沟通过程中哪项为错误的做法?()A、让客户发泄B、与用户争论C、表示道歉D、认真倾听

使用幻灯、投影演示时的错误做法是()。A、提供色彩鲜明的画面B、把靠近银幕的窗户遮挡起来C、频繁地使用演示D、演示时间不会太长

在客户产生抗拒或异议的时候,以下哪些做法是正确的()A、当客户心存疑虑而犹豫不决时,销售顾问须了解客户的抗拒原因,进一步提供信息B、客户犹豫时,销售顾问站在销售服务店的立场,给客户施加压力要求客户立即做决定C、必要的时候展厅主管或销售经理应适时介入给予支持,参与销售顾问与客户洽谈过程D、若客户抗拒/异议与产品或服务有关,需要再次进行详细讲解或演示

在客户试驾过程中,以下做法错误的是()。A、客户开车时要持续的进行讲解及引导B、适时提醒客户注意路线C、适时提醒客户注意交通安全D、适时引导客户体验产品亮点

在操作技能示教中,错误的做法是()A、列出演示步骤B、按正确顺序演示C、提问并让学生练习D、避免示教应用反例

如果潜在贵宾客户的推介不成功,大堂经理以下做法错误的是()A、递送客户经理名片B、递送贵宾服务相关资料C、留下客户联系方式D、不理会客户

对有卡但无用卡习惯或不熟悉自助机具的普通客户,大堂经理以下做法错误的是()A、辅导客户使用自助机具B、在使用自助机具的同时介绍各种自助机具的用途C、将客户引导至理财服务区D、对客户进行关于自助机具的教育

在方案呈现过程中,适当的()的使用和演示,比单纯的说教更能打动客户。

如果要把编辑好的演示文稿发给低版本的用户演示,下面哪些做法是错误的()A、禁用新动画效果B、需要把链接文件都删除C、禁用密码保护D、禁用多个母版

在课堂讲授过程中应用多媒体的过程中,以下做法正确的是()。A、多媒体的使用能促进学生的学习,所以用得越多越好B、要把握演示的节奏,避免导致信息量过大,学生不能及时掌握C、教师只专心于媒体演示,可以忽略与学生交流D、由于多媒体能将信息生动形象地呈现给学生,那么课堂上的信息尽量用课件呈现

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以下在客户机房施工错误做法是哪一项?()A、在征得同意后才能使用客户的工具、仪器B、自有的工具仪器进入和离开机房应该登记检查C、尽量在随工的监督下工作D、2:00后可以在机房过夜休息

在受理客户业务时,若客户账户未实名登记,以下做法错误的是:()A、应查清原因B、核对客户信息无误后,完成实名登记再办理其他相关手续C、核对客户信息无误后,要客户办理销户

填空题在方案呈现过程中,适当的()的使用和演示,比单纯的说教更能打动客户。

单选题在操作技能示教中,错误的做法是()A列出演示步骤B按正确顺序演示C提问并让学生练习D避免示教应用反例

单选题关于行动承诺,以下()是正确的?A去和客户处处出系B为客户演示产品C和客户共同讨论方案D递交报价

单选题使用幻灯、投影演示时的错误做法是()。A提供色彩鲜明的画面B把靠近银幕的窗户遮挡起来C频繁地使用演示D演示时间不会太长

单选题在客户演示的过程中,以下做法错误的是()?A代替客户进行操作演示B鼓励客户自己尝试C赞扬客户操作得不错D在顾客犯错时进行安慰,告诉他很多人第一次操作时都会这样,鼓励他继续尝试