当CTI的系统配置中“CCS/媒体服务器”中“话单长度(MB)”和“话单缓存时间(s)”分别配置为5和600,则说明()。A、当文件大小未达到5MB时,只要满足600s间隔时间,系统也会生成一个新话单文件B、当文件大小达到5MB时,即使不满足600s的间隔时间,系统也会生成一个新话单文件C、必须同时满足=5MB和=600s的条件,系统才会生成一个新话单文件D、以上说法都不对
当CTI的系统配置中“CCS/媒体服务器”中“话单长度(MB)”和“话单缓存时间(s)”分别配置为5和600,则说明()。
- A、当文件大小未达到5MB时,只要满足600s间隔时间,系统也会生成一个新话单文件
- B、当文件大小达到5MB时,即使不满足600s的间隔时间,系统也会生成一个新话单文件
- C、必须同时满足>=5MB和>=600s的条件,系统才会生成一个新话单文件
- D、以上说法都不对
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CTI需要和UAP进行对接,除了CTI-Link需要配置UAP的信息外,还需要配置排队机模块号,该参数的配置在以下哪个位置()。 A.系统配置台-基本配置-主要模块信息B.系统配置台-CCS/媒体服务器-CCSC.系统配置台-CCS/媒体服务器-CTI相关配置D.VDN配置台-基本信息-基本信息配置
对于CTI系统的模块配置顺序,描述正确的是()。 A.CTI系统配置-WAS基本配置-VDN配置-VDN监控台配置B.WAS基本配置-CTI系统配置-VDN监控台配置-VDN配置C.WAS基本配置-CTI系统配置-VDN配置-VDN监控台配置D.CTI系统配置-WAS基本配置-VDN监控台配置-VDN配置
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UAP3300的LMT管理维护终端中,可在监控台的“部件连接状态”中检查UAP和CTI-Link的连接状态,当其与CTI-Link的连线为灰色时表示()。A、该CTI-Link服务器断连B、该CTI-Link服务器为主用状态连接C、该CTI-Link服务器为备用状态连接D、该CTI-Link服务器为未知状态
以下关于CTIServer和CCS话单路径的配置,描述正确的是()。A、如果CTI平台安装的是windows版本,则必须为CTIServer所在机器的本地路径B、如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本,则不需要配置,固定为CTI平台安装目录下的“bill/CTIbill”目录C、如果CTI平台安装的是windows版本,配置格式为“d:/bill/ccsbill”D、如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本,配置格式为“$ICDDIR/bill/ccsbill”
如何启动和验证一个入库任务()。A、中需要执行的任务,单击鼠标右键,选择“Resume”,再右键选“Execute”B、日志框中出现“1recordshavebeentranslated”表示一个话单传输成功C、进入到文件服务器中备份话单的保存路径,如果在该路径下看到“.old”格式的话单文件,则表示这些话单入库并转移成功D、进入到CTI初时话单的保存路径,如果该路径下存在“.FAIL”格式的话单文件,则表示这些话单入库成功
CTI需要和UAP进行对接,除了CTI-Link需要配置UAP的信息外,还需要配置排队机模块号,该参数的配置在以下哪个位置()。A、系统配置台-基本配置-主要模块信息B、系统配置台-CCS/媒体服务器-CCSC、系统配置台-CCS/媒体服务器-CTI相关配置D、VDN配置台-基本信息-基本信息配置
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单选题当遇到话单入库后发现话单表内的时间异常,下列错误的处理方法是()。A获取与当前CTI版本相应的DatastationB检查表内话单时间是提前了还是延后的,依次手动调整下CTI服务器的时间C检查Datastation任务参数“每行尺寸”设置与话单是否匹配D检查CTI服务器、文件服务器(存放话单)、数据库服务器的时间是否同步
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