在梦网业务流程中对用户、业务以及定购关系等进行鉴权，对梦网业务进行批价的是()A.ISMGB.SMPPC.SPD.DSMP
请作出在SG186营销系统应用退费业务处理的流程图
中国移动DSMP设备管理的数据业务包括梦网WAP业务、（）、梦网彩信，以及其他自有梦网业务如移动证券、MIDC等。A、移动搜索B、手机QQC、梦网短信D、手机地图
营业前台处理SP梦网类投诉时，属于SP类投诉查证退费处理应在多少时间内完成（）A、24小时B、48小时C、三个工作日D、五个工作日
v短信营业厅主要是实现BOSS和客户之间的短信交互处理，其适用于（）类型的服务。A、服务请求类、梦网业务类；B、渠道业务类、订单受理类；C、服务请求类、梦网业务类、渠道业务类；D、ABC两项；
动梦网短信业务网关实际峰值处理业务量：指梦网短信网关忙时每秒种实际处理的（）短消息条数。A、平均B、1日C、自然月最后一天D、最大
移动梦网业务根据订购方式可划分以下哪些内容？（）A、即时点播类B、定制类C、短信业务D、彩信业务
客服代表登记一线赔付时需要记录哪些信息（）A、业务名称B、SP代码和编码C、退费周期D、退费总金额
固网交换设备故障处理应遵循（）的基本原则，业务恢复应遵循“先长途，后本地”的原则。
异地退费业务由营业厅提交的退费申请，经（）核实后，再根据其处理意见在当月进行调账。A、省业务支撑中心B、市公司业务主管C、县公司市场部经理D、市公司计费中心
如客户定购的四项自有业务符合“先退费后查证”退费条件，执行双倍退费。
用户之前定购的四项自有业务历史已做过退费，现又产生订制要求处理费用，前台不予承诺退费处理。
如客户定购的四项自有业务符合“先退费后查证”退费条件，退费原则为？（）A、单倍B、双倍
移动公司对手机导航、手机游戏、手机视频业务、MDO业务的不知情定制问题实施“先退费、后查证”服务举措。
目前移动公司哪些自有业务执行“先退费、后查证”的服务举措？（）A、手机导航B、手机游戏C、手机视频D、MDO业务
发送5012到10086可办理（）业务。A、禁止梦网业务帮助指令B、禁止梦网业务全部开C、禁止梦网业务全部关D、禁止梦网短信关E、禁止梦网短信开
在梦网业务流程中对用户、业务以及定购关系等进行鉴权，对梦网业务进行批价的是（）A、ISMGB、SMPPC、SPD、DSMP
移动梦网短信业务网关处理能力指梦网短信业务网关每秒钟可以转发的（）短消息。A、平均B、1日C、自然月最后一天D、最大
涉及代收SP费用问题的退费，仍按照《梦网业务退订及退费类客户投诉处理流程》（山东移动客服[2006]4号）要求（），执行（）。
“先退费、后查证”的操作流程规定，费用退还或返还均采取（）的方式。
单选题发送503到10086可办理（）业务。A禁止梦网业务帮助指令B禁止梦网业务全部开C禁止梦网业务全部关D禁止梦网短信关E禁止梦网短信开