以下选项中属于积分获取方式的是?()A、成单B、空驶率C、高峰时长D、在线时长
以下选项中属于积分获取方式的是?()
- A、成单
- B、空驶率
- C、高峰时长
- D、在线时长
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3.0.16版本新增【加班休息扣除方式】设置入口。设置后,可实现什么效果( ) A.“加班总时长-规则设置须扣除的时长=最终加班时长”B.“上班总时长-规则设置须扣除的时长=最终加班时长”C.“加班总时长-自定义时长=最终加班时长”D.“加班总时长=最终加班时长”
95519电话服务中心呼入客户服务代表岗的考核指标包括:()、平均通话时长、()、平均振铃时长、员工在线率即未就绪占比、平均监控成绩、95519人工服务满意度、()。A、小时接话量B、平均后处理时长C、一次问题解决率D、出勤率
要注意控制组员未就绪时长,合理、有序安排员工工间休息,原则上未就绪时长应控制在当日在线时长的()之间,在交接班前后30分钟内和话务高峰时段不安排工间休息,特殊情况应进行记录和说明。A、5%-10%B、6%-15%C、6%-10%D、5%-15%
在观看《战舰波将金号》的敖德萨阶梯片段时,以下三个时长由长到短的顺序是()。A、心理时长、实际时长、放映时长B、放映时长、实际时长、心理时长C、心理时长、放映时长、实际时长D、放映时长、实际时长、心理时长
以下哪些指标属于店铺主观服务指标①:成交量②:客服在线时长③:购买转化率④:客服响应率⑤:与平台配合⑥:退款率⑦:拉新率⑧:价格抽检⑨:商品详情页制作⑩:好评率()A、①②⑤⑧⑩B、③④⑥⑦⑨C、②④⑤⑧⑨D、①②③⑦⑨
单选题以下哪些指标属于店铺主观服务指标①:成交量②:客服在线时长③:购买转化率④:客服响应率⑤:与平台配合⑥:退款率⑦:拉新率⑧:价格抽检⑨:商品详情页制作⑩:好评率()A①②⑤⑧⑩B③④⑥⑦⑨C②④⑤⑧⑨D①②③⑦⑨
多选题下列选项中,属于交流平台成员激励方式的有()。A贡献值B好评度C活跃度D在线时长