租线业务申告的处理遵循“()”的原则,申告处理的负责方与配合方不受大区业务领导局关系和省级分公司业务领导关系排序的限制。
租线业务申告的处理遵循“()”的原则,申告处理的负责方与配合方不受大区业务领导局关系和省级分公司业务领导关系排序的限制。
相关考题:
在电信集团电子运维客户保障模块故障处理中,业务恢复历时(业务不可用时长)主要指的是() A.故障恢复时间-故障产生时间(以网管告警时间为准)B.客户确认业务恢复时间-客户申告时间C.客户确认业务恢复时间-客户申告时间(以派单时间为准)-免责时长D.客户确认业务恢复时间-客户申告时间(以派单时间为准)-挂起时长
在进行省际间网络调整,故障、障碍的协调处理、测试等工作时,如总部运行维护部网管中心未在相关调令中明确领导关系,则业务领导关系排序靠前的分公司负责相关的指挥调度工作,有权领导排序靠后的分公司,排序靠后的分公司应服从调度;排序靠后的分公司在日常运行调度工作中,如需排名靠前的业务领导分公司配合,业务领导分公司应予以帮助和支持。
中国联通通信网采用三级运行调度体制,即总部()、()、()三级运行调度体制。在三级结构基础上,设置大区分公司和省级业务领导分公司,以增强大区内和省间的协调处理能力,提高通信网整体协作的效率。
申告处理原则,下列说法正确的是:()A、用户申告实行分等级处理原则,按客户重要程度、申告对业务的影响程度进行分级管理,应优先处理高等级的申告B、各级维护部门应设立统一接口接受本级客服和市场部门转来的投诉,并实行一站负责制C、各级维护部门应制定规范的用户申告处理流程,并根据客服部门要求建立差异化服务标准D、各级维护部门应对用户申告处理情况进行定期分析,及时总结经验,不断提高客户服务水平
在电信集团电子运维客户保障模块故障处理中,业务恢复历时(业务不可用时长)主要指的是()A、故障恢复时间-故障产生时间(以网管告警时间为准)B、客户确认业务恢复时间-客户申告时间C、客户确认业务恢复时间-客户申告时间(以派单时间为准)-免责时长D、客户确认业务恢复时间-客户申告时间(以派单时间为准)-挂起时长
单选题省市分公司网管中心值班人员要做到“首问负责”即对接到其它任何部门的()要由第一人负责处理或协调相关人员处理。A业务说明B业务申告C业务咨询D业务协查