服务专员每天接待的客户越多,表示服务专员的能力越强。()
服务专员每天接待的客户越多,表示服务专员的能力越强。()
相关考题:
在服务过程中,服务专员对于客户档案信息的处理,正确的做法是()A、客户档案的信息应包括客户资料和车辆信息B、每次客户来店都要进行核对和更新C、客户档案应定期进行整理D、服务专员可以公开客户档案
接待预检流程中,服务专员应热忱迎接并亲切问候客户,主要目的为何()A、提升客户的消费意愿B、让客户感动C、排除客户犹豫不决的心情D、让客户感觉受欢迎,引导进入舒适区E、让客户认同服务专员的技术专业
维修过程中如出现维修项目变化,以下何者为正确处理方式()A、通过服务专员与客户沟通,并填写到任务委托书上B、通过服务专员与客户沟通,填写到《维修工单》上,最终由客户签字确认C、自行处理D、服务专员通知客户
单选题物流客户通常通过电话、网络进行信息查询。在一些规模较大的物流公司会专门设置()岗位,专门负责客户的信息查询业务。A客户关系专员B客户信息维护专员C客户查询专员D客户服务质量专员