回答问题阶段,()是表现是错误的。A、不能丢面子,不懂的也要装懂B、不宜用一两个字回答C、有所准备D、言简意赅
回答问题阶段,()是表现是错误的。
- A、不能丢面子,不懂的也要装懂
- B、不宜用一两个字回答
- C、有所准备
- D、言简意赅
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销售顾问遇到疑难问题时,不应该做以下哪点()A、对自己不清楚的问题或事项要调查清楚,获取事实数据,可以事后回答客户B、也可以邀请其他同事予以帮助配合C、一定要给客户正确、满意的答复,切忌不懂装懂D、不知道的,直接告诉客户,之后快速离开
谈判时哪些回答是错误的()。A、不加思考立刻作答B、谈判中不可什么问题都给予彻底回答,毫无保留C、对于某些不应让对方了解的问题,可以用“无可奉告”来拒绝回答D、不可自作聪明回答一些并不需要回答的问题
当游客提出的问题无法回答时,导游员的处理方法是()。A、想方设法来回答,以体现自身知识的渊博B、坦率承认自己不懂,表示将尽力去寻求答案C、巧妙回旋,将问题转回游客方面D、发动游客,一起回答问题
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(难度:中等)系统分析阶段的任务是回答系统“做什么”的问题,而系统设计阶段要回答的问题是“怎么做”。()