商家在线点选“确认服务完成”后,若消费者认为商家未履行服务,应在商家在线点选“确认服务完成”之日起()天内在线点选“拒绝服务完成”,逾期则视为消费者默认商家已履行本次服务。A、1B、3C、5D、7

商家在线点选“确认服务完成”后,若消费者认为商家未履行服务,应在商家在线点选“确认服务完成”之日起()天内在线点选“拒绝服务完成”,逾期则视为消费者默认商家已履行本次服务。

  • A、1
  • B、3
  • C、5
  • D、7

相关考题:

消费者投诉商家未提供预约安装服务的,可向()提供凭证。A、商家B、天猫C、安装人员

在线客服的欢迎语、等待消息、繁忙消息、结束语等在哪里设置()A、在线客服-系统设置B、在线客服-访客对话C、在线客服-客服对话D、商家后台-售后服务

国美在线店铺服务管控部有权监督和抽检商家在线客服与消费者的沟通内容,对于违返服务处罚标准有哪些?

违背承诺是指商家未按照约定向消费者提供承诺的服务、妨害消费者权益的行为。以下哪项客户服务场景属于违背承诺?()A、商家承诺给予非交易内的赠品,但实际并未赠与B、商家承诺退换货和包装维修等服务,但实际并未履行C、商家承诺承担收发货或退换货运费,但实际并未履行D、商家承诺指定物流和快递公司,但实际并未遵从

商家未履行天猫开新车服务协议的,买家应在订单关闭后()天内通过线上投诉入口进行投诉。A、3B、5C、7D、15

当需要参照服务单据进行责任确认时,若该单据上未记录实际上门时间,则默认商家按时提供了上门安装服务。

消费者在服务有效期内提交服务申请的,商家逾期未确认的,视为商家拒绝补寄。

若买家与商家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内,则商家无需提供此服务。

若商家以维修形式提供三年质保服务的,为保障消费者自身权益,请消费者应在确认商家已经完成维修工作后方可在相关()上签字。

商家未履行正品保障服务的,商家需向消费者支付商品实际成交金额的()倍作为赔偿A、3B、4C、5D、10

若买家与商家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内,则商家无需提供送货上门服务。

消费者投诉商家未提供预约安装服务的,消费者提供的凭证包括但不限于()等。A、现场照片B、服务单据C、旺旺聊天记录D、商家口头承诺

商家未履行正品保障服务的,需按什么标准向消费者进行赔偿?

商家未履行“增项无忧”承诺的两项服务的任意一项或多项的,商家应根据消费者要求提供漏项补做、增项整改服务,由此产生的人工、材料等费用均由()承担。A、商家B、服务商C、消费者D、天猫官方

若消费者已通过“一键求助”提交服务异常的,请确认商家已将该异常处理完毕后再将服务确认码提供给服务工或商家。

简述商家完成服务时间的认定标准。

商家未提供预约安装服务或未按时提供上门安装服务的,消费者应在交易成功或交易关闭(因退款成功导致的)后()天内进行投诉。A、7B、10C、15D、30

消费者在提交三年质保服务申请且商家响应服务的15天内商家未履约服务的,消费者可以在质保服务关闭后的()天内进行投诉。A、15B、10C、7D、3

商家向消费者进行未履约的赔付后,该商品将继续提供三年质保服务,累计赔付满()次后,该商品将不再享受三年质保服务。A、1B、3C、5D、7

为保障消费者自身权益,请消费者在确认商家已提供预约安装服务后,再进行哪些操作?

碎屏无忧服务“服务完成”后消费者可以在()天内进行评价,逾期未操作评价,则默认好评。A、3B、6C、7D、14

订单时间信息异常的情况下,你会()A、直接联系站长B、不用处理C、建议顾客取消订单D、联系商家核实订单是否已完成配送若商家确认已完成配送,联系站长,将订单改派给一个不在岗的骑手(后续站长可联系商家取消配送)若商家确认未完成配送,联系消费者确认是否需要继续配送,如需要,则继续配送,如不需要,则建议顾客取消订单或联系客服解决

以下哪种属性商家未履行承诺之服务?()A、卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务B、商家提供发票服务C、商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货D、以上均不是

商家应在买家发起服务申请之时起()内进行处理,逾期未处理的,系统将默认商家同意只换不修服务申请。A、3天B、7天C、10天D、30天

商家向消费者进行未及时响应的赔付后,质保服务履约需继续履约,若后续未履约,消费者可申请商家未履约的赔付。

商家应当履行效期无忧服务但未履行的,商家需以发放()个天猫积分的方式赔付消费者。。A、100B、1000C、10000D、100000

商家未履行正品保障服务承诺的,可通过“我的淘宝”-“已买到的宝贝”进行投诉。