商家履行“正品保障”赔偿义务后，可以免除商家依照国家有关法律法规依法应当承担的赔偿责任。
商家在线点选“确认服务完成”后，若消费者认为商家未履行服务，应在商家在线点选“确认服务完成”之日起（）天内在线点选“拒绝服务完成”，逾期则视为消费者默认商家已履行本次服务。A、1B、3C、5D、7
商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为？（）A、违反商城商家店铺规范行为B、违反商品如实描述服务规则行为C、违反商城商家销售服务规则行为D、违反正品保障服务规则行为
商家未履行“正品无忧”承诺的，赔付标准以（）为准。A、《天猫规则》B、《发起维修服务规范》C、《正品保障服务规范》D、《七天无理由退换货规范》
消费者在服务有效期内提交服务申请的，商家逾期未确认的，视为商家拒绝补寄。
商家未履行正品保障服务的，商家需向消费者支付商品实际成交金额的（）倍作为赔偿A、3B、4C、5D、10
商家未履行“增项无忧”承诺的两项服务的任意一项或多项的，商家应根据消费者要求提供漏项补做、增项整改服务，由此产生的人工、材料等费用均由（）承担。A、商家B、服务商C、消费者D、天猫官方
商家未履行“节点无忧”承诺的五项服务的任意一项或多项的，商家需以向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。A、50000B、500000C、10000D、100000
天猫开新车服务规范规定，服务未履行有哪些消费者保障？
商家未履行“增项无忧”承诺的两项服务的任意一项或多项的，商家需以向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。A、50000B、500000C、10000D、100000
消费者在提交三年质保服务申请且商家响应服务的15天内商家未履约服务的，消费者可以在质保服务关闭后的（）天内进行投诉。A、15B、10C、7D、3
为保障消费者自身权益，请消费者在确认商家已提供预约安装服务后，再进行哪些操作？
消费者签收商品后反馈商品存在“鞋类三包服务”中包含的质量问题的，商家应根据什么规范向消费者提供服务？
商家未履行“发起维修”服务时效承诺的，每延期24小时需以向消费者发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。A、5000B、50000C、1000D、10000
天猫腕表两年无忧服务规范中，服务未履行的有哪些消费者保障？
商家对商品的有效描述没有符合商品实际或者言过其实的行为，是指违反（）。A、淘宝商城商家店铺规范B、侵犯其他商家权益C、淘宝商城商品如实描述服务规则D、淘宝商城正品保障服务规则
商家未履行“正品保障”服务且该商品同时符合特殊品类管理规范中的赔付情形的，消费者可选择（）。A、合同违约出现的赔付B、适用“正品保障”服务赔付C、特殊品类管理规范中的赔付D、逾期赔偿金赔付
正品保障服务以保障（）权益为核心。A、天猫官方B、商家C、消费者
商家向消费者进行未及时响应的赔付后，质保服务履约需继续履约，若后续未履约，消费者可申请商家未履约的赔付。
商家向消费者未履约的进行赔付后，其未提供或未按规定时限提供三年质保服务的行为不再属于《（）》中商家一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。
商家未及时响应、未提供或未在规定时间内提供三年质保服务的，消费者应按什么规定进行投诉？
商家未履行正品保障服务承诺的，可通过“我的淘宝”-“已买到的宝贝”进行投诉。
在什么特殊情形下，商家将不承担未履行“通电验机”服务的责任？
单选题商家对商品的有效描述没有符合商品实际或者言过其实的行为，是指违反（）。A淘宝商城商家店铺规范B侵犯其他商家权益C淘宝商城商品如实描述服务规则D淘宝商城正品保障服务规则