试叙述饭店宾客信息流程经历的几个阶段？在预订阶段，宾客有哪几种预订方式？

宾客可以预付定金来保证自己的订房要求，或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失，要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为()A. 确认类预订B. 保证类预订C. 等待类预订D. 婉拒预订

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宾客采用何种方式进行预订,受其预订的紧急程度和宾客预订设备条件的制约。因此,客房预订的方式多种多样,各有其不同的特点。() 此题为判断题(对，错)。

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宾客在总台交预订金时要用到饭店管理信息系统前台的（）A、预订接待系统B、账务审核系统C、客房管理系统D、财务管理系统

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宾客预订客房的主要原因之一是免受饭店的风险。

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宾客采用何种方式进行预订，受其预订的紧急程度和宾客预订设备条件的制约。因此，客房预订的方式多种多样，各有其不同的特点。

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饭店接受和处理宾客预订的方式有哪几种类型？

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宾客采用何种方式进行预订，受其预订的紧急程度和宾客预订设备条件的制约。

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通常，宾客会采用的预订方式主要有（）A、电话预订B、面谈预订C、传真预订D、书信预订E、互联网预订

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宾客在总台交预订金时要用到饭店管理信息系统前台的（）

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试述饭店宾客信息流程经历的几个阶段？

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饭店宾客的信息流程主要经历（）阶段、（）阶段、（）阶段和（）阶段。

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宾客或其委托人使用电话进行预订较为普遍，其特点是迅速、简便，易于在宾客、预订员之间的直接沟通，可使宾客能根据饭店客房的实际情况，及时调整其预订要求，订到满意的客房。

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宾客可以预付定金来保证自己的订房要求，或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失，要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为（）A、确认类预订B、保证类预订C、等待类预订D、婉拒预订

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