大多数情况下，客户不是在生你的气，而是因在产品、维修和其它服务方面的原因而生气。
大多数情况下，客户不是在生你的气，而是因在产品、维修和其它服务方面的原因而生气。
相关考题：
根据FPSB China对金融理财的定义，下列说法错误的是( )。A．不是综合金融服务，而是产品推销B．不是客户自己理财，而是专业人员提供理财服务C．不是针对客户某个生命阶段，而是针对客户一生D．不是一个产品，而是一个过程
下列关于理财业务说法正确的有（ ）。A.不是客户自己理财，而是专业人员提供资产管理服务B.不是产品推销，而是提供个性化综合金融服务和非金融服务C.不是仅仅针对客户某个生命阶段，而是针对客户一生的理财过程D.服务目的是满足客户人生各阶段的财务需求E.根据生命周期理论，平衡客户一生的财务收支
以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比，最大的区别在于（）。A、企业的重点不是生产什么，而是研究客户有什么需求B、不是讨论产品的价格，而是关注客户的购买成本C、不是讨论开展促销活动，而是加强与客户的交流D、不是讨论怎样建立分销渠道，而是考虑客户购买的便利性
不是每个客户都会投诉的，客户不投诉的原因有（）A、反正问题不大，忍了吧B、抱怨没有用，不可能解决问题C、投诉太麻烦，耗时耗力不值得D、客户怕受到售后服务中心人员打击报复E、与其投诉，不如到其它售后服务中心维修保养
单选题引爆冲突的时候要（）。A提醒自己是在引爆冲突B提醒自己是在生气C真的在生气D提醒自己是在引爆冲突，而不是真的在生气