电话营销人员:”王总您好,我是某旅行社的张某,您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店,今天是.....”这个属于哪一种开始技巧?()A、求助法B、第三者介绍法C、牛群效应法D、老客户回访法
电话营销人员:”王总您好,我是某旅行社的张某,您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店,今天是.....”这个属于哪一种开始技巧?()
- A、求助法
- B、第三者介绍法
- C、牛群效应法
- D、老客户回访法
相关考题:
王某邀请张某到家里吃饭,张某打车准时到王某家门口时,王某打电话给张某说,自己要加班,不能请张某吃饭了,张某只好又打车回家,以下说法正确的是( )。A.王某和张某之间存在合同关系,王某不按照约定请张某吃饭,王某应承担违约责任B.王某应向张某承担缔约过失责任,赔偿张某打车的费用C.王某和张某之间形成无因管理关系,王某应赔偿张某打车的费用D.王某没有义务请张某吃饭,也不应赔偿张某打车的费用
张某涉嫌抢劫被侦查机关刑事拘留,由办案人员王某负责看守。在看守时,王某接到朋友电话,便离开监室出去接电话,20分钟后返回监室,发现张某竟自杀身亡。下列说法正确的有A.王某对张某的死亡存在疏忽大意的过失B.王某对张某的死亡存在过于自信的过失C.张某的死亡对王某而言属于意外事件D.王某构成玩忽职守罪
接听电话语言:()A、您好!××物业服务中心,张××为您服务!B、您好!××物业客服中心,有什么可以帮到您!C、您好!××管理处,张××为您服务!D、您好!××管理处客服中心,有什么可以帮到您!
与客户预约装机服务,您使用()工作用语。A、“您好,我是移动公司服务人员社区经理,我叫XXXB、不喝客户的饮料,不在客户家抽烟C、“请问电话(宽带)装在什么位置?”(装机)D、“对不起,给您带来麻烦了。”
客房经理/领班在下午14:30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项()?A、“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您需要整理房间吗?”B、“您好!先生/小姐,我是客房经理,您需要整理房间吗?”C、“您好!先生/小姐,我是客房,您的房间需要打扫吗?”D、“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您的房间需要打扫吗?”
DND房间持续到下午2:30,客房经理/领班需打电话询问宾客,标准用语是哪项()?A、“您好!xx先生/小姐,我是客房服务员,请问您需要整理房间吗?”B、“您好!先生/小姐,我是客房服务员,请问您需要整理房间吗?”C、“您好!XX先生/小姐,我是客房经理,请问您需要整理房间吗?”D、“您好!先生/小姐,我是客房经理,请问您需要整理房间吗?”
单选题与客户预约装机服务,您使用()工作用语。A“您好,我是移动公司服务人员社区经理,我叫XXXB不喝客户的饮料,不在客户家抽烟C“请问电话(宽带)装在什么位置?”(装机)D“对不起,给您带来麻烦了。”
单选题某旅行社导游张某带团游览一处地势险峻的景点时,众人争相拍照,该团游客李某不慎将王某撞下陡坡摔伤,而此前张某未提示游客注意安全。下则选项正确的是( )。A旅行社对王某不承担赔偿责任B李某对王某不承担赔偿责任C旅行社应当对王某承担补充赔偿责任D张某应当对王某承担赔偿责任
单选题监控中心值班人员接到客户电话,问好的标准礼貌用语为:()A“您好,请问有什么可以帮到您?”B“您好,我是XX项目的监控中心值班人员,请问有什么可以帮到您?”C“您好,**(项目名称)监控中心**(工作人员姓名),很高兴为您服务!”D“您好,很高兴为您服务!”
单选题“您好,我是您的责任护士,叫张妍,有事请找我”,属于( )A招呼用语B介绍用语C电话用语D安慰用语E迎送用语