接听电话语言:()A、您好!××物业服务中心,张××为您服务!B、您好!××物业客服中心,有什么可以帮到您!C、您好!××管理处,张××为您服务!D、您好!××管理处客服中心,有什么可以帮到您!
接听电话语言:()
- A、您好!××物业服务中心,张××为您服务!
- B、您好!××物业客服中心,有什么可以帮到您!
- C、您好!××管理处,张××为您服务!
- D、您好!××管理处客服中心,有什么可以帮到您!
相关考题:
以下不属于邮政客服代表常用的问候语的是()。 A、“您好(节日好),请问有什么可以帮您!”B、“您好(节日好),很高兴为您服务!”C、“您好,邮政客服为您服务?”D、“您好,先生/女士,请问有什么可以帮您?”
以下属于邮政客服代表常用的问候语的有()。 A、“您好,邮政客服为您服务?”B、“您好(节日好),很高兴为您服务!”C、“您好,先生/女士,请问有什么可以帮您?”D、“您好(节日好),请问有什么可以帮您!”
用户进入营业厅,营业人员需按“三声服务标准”主动迎候,服务迎候语:“()”A、先生/女士,你好!欢迎光临!办什么业务的?B、先生/女士,您好!欢迎光临!有什么可以帮到您吗?C、先生/女士,您好!欢迎光临!办业务还是买手机?D、先生/女士,您好!有什么可以帮到您吗?
接听客户来电,客服人员应做到()A、接听电话时语速适中,接听词为:“您好,××物业服务中心/部门,请问有什么可以帮到您?”。B、若电话故障或无声音,需重复接听词三次后说出:【1、电话有来电显示功能】“对不起,可能是线路故障,我这边听不到您的声音,我现在要挂电话了,稍后给您回电谢谢您的来电,再见”。C、如需电话转接,转接词为:“我现在为您转接,请稍候”在确认转接方接电话后方可挂电话。D、电话结束语为:“请问还有什么可以帮到您?”及“谢谢您的来电,再见”,可先于对方先挂断电话。
单选题监控中心值班人员接到客户电话,问好的标准礼貌用语为:()A“您好,请问有什么可以帮到您?”B“您好,我是XX项目的监控中心值班人员,请问有什么可以帮到您?”C“您好,**(项目名称)监控中心**(工作人员姓名),很高兴为您服务!”D“您好,很高兴为您服务!”
单选题交付工作中前台接待岗接听电话规范用语为()A“您好!请问您有什么需要?”B“您好!佳兆业客户服务中心,请问有什么可以帮到您?”C“佳兆业中心项目保修办,请问有什么可以帮到您?”D“您好!佳兆业中心项目保修办,请问有什么可以帮到您?”
单选题用户进入营业厅,营业人员需按“三声服务标准”主动迎候,服务迎候语:“()”A先生/女士,你好!欢迎光临!办什么业务的?B先生/女士,您好!欢迎光临!有什么可以帮到您吗?C先生/女士,您好!欢迎光临!办业务还是买手机?D先生/女士,您好!有什么可以帮到您吗?
单选题95599客服代表接听呼入电话的标准问候用语为()。A“您好,这里是95599客服中心,很高兴为您服务”B“您好,我姓x,很高兴为您服务”C“您好,请问有什么可以帮您”D“您好,请问有什么问题”