接听电话语言:()A、您好!××物业服务中心,张××为您服务!B、您好!××物业客服中心,有什么可以帮到您!C、您好!××管理处,张××为您服务!D、您好!××管理处客服中心,有什么可以帮到您!

接听电话语言:()

  • A、您好!××物业服务中心,张××为您服务!
  • B、您好!××物业客服中心,有什么可以帮到您!
  • C、您好!××管理处,张××为您服务!
  • D、您好!××管理处客服中心,有什么可以帮到您!

相关考题:

以下不属于邮政客服代表常用的问候语的是()。 A、“您好(节日好),请问有什么可以帮您!”B、“您好(节日好),很高兴为您服务!”C、“您好,邮政客服为您服务?”D、“您好,先生/女士,请问有什么可以帮您?”

以下属于邮政客服代表常用的问候语的有()。 A、“您好,邮政客服为您服务?”B、“您好(节日好),很高兴为您服务!”C、“您好,先生/女士,请问有什么可以帮您?”D、“您好(节日好),请问有什么可以帮您!”

开头语关键词是() A.您好,很高兴为您服务B.你好,有什么可以帮您的C.您好D.很高兴为您服务

当会员进线时,客服小B总是第一时间发送首问语:”您好,这里是淘宝消费者退款与售后维权问题咨询专线,我是云客服XXX,请您有什么可以帮到您?”这个首问语使用正确吗?

不属于客服规范标准用语的是()。A、您好,请问有什么可以帮到您?B、如果您有需要,欢迎随时联系我们。C、我不知道。D、对不起,耽误您的时间了。

以下不属于服务金句的是()。A、您好,请问有什么可以帮到您?B、对不起,耽误您的时间了C、不好意思,这不归我管D、再见,请慢走

在接听电话时,首先要说()A、“喂,什么事”B、“您好,XX物业,工号XXX为您服务”C、“您好,XX物业,工号XXX为您服务”,请问有什么可以帮您?

主动问候顾客时,规范用语为:()。A、您好!请问有什么可以帮您的B、您好!航天信息XX为您服务

顾客送修时应主动问候()。A、您好,航天信息XX为您服务B、您好,请问您需要什么帮助

客服人员接听电话须符合如下要求:()。A、电话铃响三声内接听电话B、使用耳麦电话接听C、接听电话语言:您好!××物业服务中心,张××为您服务!D、电话结束语言:再见!

热线主动问候语为()。A、您好!请问有什么可以帮您的B、您好,信心服务××号(或姓名)为您服务C、您好,请问您需要什么帮助

主动问候顾客时,规范用语为()。A、您好!请问有什么可以帮您的B、您好!航天信息XX为您服务C、您好,请问您需要什么帮助

接听电话:当来电时,主动自报()A、您好,请说B、您好,招行C、您好,有什么可以帮您

用户进入营业厅,营业人员需按“三声服务标准”主动迎候,服务迎候语:“()”A、先生/女士,你好!欢迎光临!办什么业务的?B、先生/女士,您好!欢迎光临!有什么可以帮到您吗?C、先生/女士,您好!欢迎光临!办业务还是买手机?D、先生/女士,您好!有什么可以帮到您吗?

接听客户来电时,话务员需使用统一服务问候语:“()”A、您好,联通,请问有什么可以帮您B、谢谢您的来电,再见C、您好,有什么可以帮到您D、您好,联通

客户进门时,询问需求的标准语言为()A、您好,请问有什么可以帮您?B、您好,请让我指导您处理,好吗?C、您好,请问您需要帮助吗?D、您好,请让我帮您办理吧?

当客户在窗口前徘徊犹豫时,主动询问()A、您好,请问有什么可以帮您?B、您好,请让我指导您处理,好吗?C、您好,请问您需要帮助吗?D、您好,请让我帮您办理吧

以下哪句话不是标准服务用语()A、再讲一遍,我没听清B、您好,请问有什么可以帮到您C、对不起,目前我们暂未开通这项业务,请您原谅D、请问还有什么能帮到您

接听客户来电,客服人员应做到()A、接听电话时语速适中,接听词为:“您好,××物业服务中心/部门,请问有什么可以帮到您?”。B、若电话故障或无声音,需重复接听词三次后说出:【1、电话有来电显示功能】“对不起,可能是线路故障,我这边听不到您的声音,我现在要挂电话了,稍后给您回电谢谢您的来电,再见”。C、如需电话转接,转接词为:“我现在为您转接,请稍候”在确认转接方接电话后方可挂电话。D、电话结束语为:“请问还有什么可以帮到您?”及“谢谢您的来电,再见”,可先于对方先挂断电话。

单选题监控中心值班人员接到客户电话,问好的标准礼貌用语为:()A“您好,请问有什么可以帮到您?”B“您好,我是XX项目的监控中心值班人员,请问有什么可以帮到您?”C“您好,**(项目名称)监控中心**(工作人员姓名),很高兴为您服务!”D“您好,很高兴为您服务!”

单选题接听客户来电时,话务员需使用统一服务问候语:“()”A您好,联通,请问有什么可以帮您B谢谢您的来电,再见C您好,有什么可以帮到您D您好,联通

单选题交付工作中前台接待岗接听电话规范用语为()A“您好!请问您有什么需要?”B“您好!佳兆业客户服务中心,请问有什么可以帮到您?”C“佳兆业中心项目保修办,请问有什么可以帮到您?”D“您好!佳兆业中心项目保修办,请问有什么可以帮到您?”

单选题以下不属于服务金句的是()。A您好,请问有什么可以帮到您?B对不起,耽误您的时间了C不好意思,这不归我管D再见,请慢走

单选题用户进入营业厅,营业人员需按“三声服务标准”主动迎候,服务迎候语:“()”A先生/女士,你好!欢迎光临!办什么业务的?B先生/女士,您好!欢迎光临!有什么可以帮到您吗?C先生/女士,您好!欢迎光临!办业务还是买手机?D先生/女士,您好!有什么可以帮到您吗?

单选题不属于客服规范标准用语的是()。A您好,请问有什么可以帮到您?B如果您有需要,欢迎随时联系我们。C我不知道。D对不起,耽误您的时间了。

单选题接听电话:当来电时,主动自报()A您好,请说B您好,招行C您好,有什么可以帮您

单选题95599客服代表接听呼入电话的标准问候用语为()。A“您好,这里是95599客服中心,很高兴为您服务”B“您好,我姓x,很高兴为您服务”C“您好,请问有什么可以帮您”D“您好,请问有什么问题”