为了保障有效沟通，对于失言后的处理，不应包括（）A、想办法掩饰问题B、要称“下不为例”C、向对方坦诚道歉D、正视问题，不回避

为了保障有效沟通，对于失言后的处理，不应包括（）

  • A、想办法掩饰问题
  • B、要称“下不为例”
  • C、向对方坦诚道歉
  • D、正视问题，不回避

相关考题：

面对沟通对象的异议,有效技巧应该是()。 A.解决问题B.表示理解C.安抚对方D.处理情绪
查看答案
人的行为受挫后，不肯正视挫折，而采取回避、掩饰、推脱、转嫁等做法，以维持自己的内心平衡。这称为()A、坚持行为B、调整行为C、回避行为D、放弃行为
查看答案
管理者在绩效沟通时需要掌握的技巧包括（　　）。A． 要看到成绩，更要看到问题，鼓励与批评并举的沟通更具有效性B． 要让员工知道上级主管的想法和要求，以便于员工更好协作配合C． 沟通以询问的方式进行，以获取更多的信息，帮助员工解决问题D． 沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感E． 沟通应及时，特别是在出现问题后应当及时沟通
查看答案
从危机角度来讲，只有坚持事实求是，（），勇于承担责任，向公众表现出充分的坦诚，才能最终获得公众的同情、理解、信任和支持。A、推脱问题B、隐蔽问题C、不回避问题D、回避问题
查看答案
在谈判陷入僵局的时候可以采取的策略有（）。 ①回避分歧，转移议题 ②多种方案，选择替代 ③回避问题，避实击虚 ④尊重对方，有效退让 ⑤冷调处理，暂时休会A、①②③④B、②③④⑤C、①②④⑤D、①③④⑤
查看答案
商业谈判中的回答技巧不包括（）。A、认真分析对方提出的问题、冷静回答B、尊重对方的观点、简明扼要C、坦诚回答对方的提问D、不偏离主题、要善于回答冲突性很强的提问
查看答案
卫生监督工作中与媒体沟通的技巧为对于记者提出的社会敏感问题，要一律回避。
查看答案
按一般行为规范要求，与客人沟通时，如果属自身工作失误，应（）A、不承认，训斥客户B、要立即地向客户赔礼、道歉C、回避问题，避开客户D、尽可能推卸责任
查看答案
秘书不准向客要索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，若无法谢绝（），由单位处理.A、可以说明原因后收下B、收下上缴C、则应及时汇报D、申明下不为例后收下
查看答案
下列属于劳资双方做好谈判工作的有效措施有：（）A、从容不迫B、目标明确清晰C、主张要保持一定的弹性D、善于倾听E、回避对方问题
查看答案
有效处理冲突的策略主要包括（）。A、回避策略B、缓解策略C、正视策略D、漠视策略E、躲闪策略
查看答案
道歉是为了向对方表示你的歉意，所以道歉不应该是（）A、及时的、朴实的B、真诚的、大方的C、形式上的、表明的D、基于事实的
查看答案
解决冲突问题的积极、有效策略是（）A、回避B、竞争C、缓和或妥协D、正视
查看答案
个人客户问题处理方式包括（）。A、解释安抚B、协调沟通C、赔礼道歉D、和解处理
查看答案
为避免交谈中的尴尬现象，在别人失言时，要（）。A、正视对方终止谈话B、正视对方继续谈话C、尽量避开对方目光D、要求对方道歉
查看答案
单选题秘书不准向客要索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，若无法谢绝（），由单位处理.A可以说明原因后收下B收下上缴C则应及时汇报D申明下不为例后收下
查看答案
多选题下列属于劳资双方做好谈判工作的有效措施有：（）A从容不迫B目标明确清晰C主张要保持一定的弹性D善于倾听E回避对方问题
查看答案
单选题解决冲突问题的积极、有效策略是（）A回避B竞争C缓和或妥协D正视
查看答案
单选题从危机角度来讲，只有坚持事实求是，（），勇于承担责任，向公众表现出充分的坦诚，才能最终获得公众的同情、理解、信任和支持。A推脱问题B隐蔽问题C不回避问题D回避问题
查看答案
单选题商业谈判中的回答技巧不包括（）。A认真分析对方提出的问题、冷静回答B尊重对方的观点、简明扼要C坦诚回答对方的提问D不偏离主题、要善于回答冲突性很强的提问
查看答案
判断题卫生监督工作中与媒体沟通的技巧为对于记者提出的社会敏感问题，要一律回避。A对B错
查看答案
单选题道歉是为了向对方表示你的歉意，所以道歉不应该是（）A及时的、朴实的B真诚的、大方的C形式上的、表明的D基于事实的
查看答案
多选题有效处理冲突的策略主要包括（）。A回避策略B缓解策略C正视策略D漠视策略E躲闪策略
查看答案
单选题为避免交谈中的尴尬现象，在别人失言时，要（）。A正视对方终止谈话B正视对方继续谈话C尽量避开对方目光D要求对方道歉
查看答案
单选题为了保障有效沟通，对于失言后的处理，不应包括（）A想办法掩饰问题B要称“下不为例”C向对方坦诚道歉D正视问题，不回避
查看答案
单选题在谈判陷入僵局的时候可以采取的策略有（）。 ①回避分歧，转移议题 ②多种方案，选择替代 ③回避问题，避实击虚 ④尊重对方，有效退让 ⑤冷调处理，暂时休会A①②③④B②③④⑤C①②④⑤D①③④⑤
查看答案
单选题在求职面试中，以下做法比较合适的是（）。A回答问题时态度不卑不亢，懂得克制、容忍B面对考官尖锐问题时，要沉着冷静，不表达反对意见C不厌其烦地陈述问题，做到知无不言，言无不尽D为了增强考官的认可度，要努力掩饰自身缺点
查看答案
热门标签