管理者在绩效沟通时需要掌握的技巧包括（ ）。A． 要看到成绩，更要看到问题，鼓励与批评并举的沟通更具有效性B． 要让员工知道上级主管的想法和要求，以便于员工更好协作配合C． 沟通以询问的方式进行，以获取更多的信息，帮助员工解决问题D． 沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感E． 沟通应及时，特别是在出现问题后应当及时沟通
管理者在绩效沟通时需要掌握的技巧包括（ ）。
A． 要看到成绩，更要看到问题，鼓励与批评并举的沟通更具有效性
B． 要让员工知道上级主管的想法和要求，以便于员工更好协作配合
C． 沟通以询问的方式进行，以获取更多的信息，帮助员工解决问题
D． 沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感
E． 沟通应及时，特别是在出现问题后应当及时沟通
B． 要让员工知道上级主管的想法和要求，以便于员工更好协作配合
C． 沟通以询问的方式进行，以获取更多的信息，帮助员工解决问题
D． 沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感
E． 沟通应及时，特别是在出现问题后应当及时沟通
参考解析
解析：管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括：①沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感，不可使用带威胁性的词语，以询问的方式进行，通过询问获取员工更多的信息，以便帮助员工解决问题；②沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息；③要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好的配合工作；④不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更加有效，更具有前瞻性，更符合绩效管理的原则；⑤注意倾听，少说多听是沟通的又一个重要技巧；⑥沟通应及时，出现问题及时组织沟通，消极等待只能使事情更加恶化，后果更加不可想象；⑦沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以帮助员工更好地调整自己，更好地完成绩效目标。
相关考题：
在绩效管理实施的过程中,员工与经理人进行持续的绩效沟通其目的不包括( ) A、通过持续的沟通对绩效计划进行调整B、员工需要在执行绩效计划的过程中了解到有关信息C、掌握绩效筐理实施的过程D、经理人员需要得知高关的信息
管理者在进行绩效沟通时要掌握一些技巧，属于这些技巧的有()。A:沟通时态度应该坦诚B:不仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评C:少听多说是非常重要的，多说能获得更多信息D:沟通应及时E:沟通应具有建设性
沟通是一门艺术，管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧，下列选项中，属于沟通技巧的是（ ）。A.态度应该坦诚B.沟通应该具体C.鼓励多于批评的沟通才更加有效D.多说，更应该是沟通的又一个重要的技巧E.沟通应具有建设性
在达成绩效合同的过程中，对绩效计划内容描述不正确的是（）。A、管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通B、管理者要向员工阐明组织的目标与部门的目标、管理者的期望以及员工的工作权限等C、不但管理者需要表达自己的观点，员工也需要积极参与沟通，表达自己的看法D、管理者不需要表达自己的观点，只需要针对员工的观点进行沟通，然后反馈给上级
单选题高绩效面谈的特征不包括：（）A采用具体的、非原则性沟通方式B善于进行角色转换C注重行为表现、人格特征D管理者掌握了一定的沟通技巧