增值作业，就是哪些顾客认为可以增加其购买的产品或服务的有用性，有必要保留在企业中的作业。一项作业必须同时满足哪些条件才可断定为增值作业。（）。A、该作业导致了状态的改变B、该状态的变化不能由其他作业来完成C、该作业使其他作业得以进行D、该作业消耗的成本动因最多
增值作业，就是哪些顾客认为可以增加其购买的产品或服务的有用性，有必要保留在企业中的作业。一项作业必须同时满足哪些条件才可断定为增值作业。（）。
- A、该作业导致了状态的改变
- B、该状态的变化不能由其他作业来完成
- C、该作业使其他作业得以进行
- D、该作业消耗的成本动因最多
相关考题：
准顾客是指() A.对某种产品或服务有潜在需求的个人或团体B.有能力购买某种产品或服务的个人或团体C.可受益于某种产品或服务的个人或团体D.既可受益于某种产品，又有能力购买这种产品或服务的个人或团体
要想创造出顾客认为有价值的产品的独特属性,企业可以选择()。 A.降低购买者使用该产品或服务的总成本，例如提供全面的服务B.增加顾客从产品能够得到的总的价值。例如更好的质量C.从非经济或者无形的角度提高购买者的满意度。例如个性化品牌的建立D.以上说法都对
服务产品与有形产品相比,其不同之处主要体现在()。 A、服务产品不容易向顾客展示B、服务产品更容易沟通交流C、顾客在购买服务产品时难以评估其质量D、服务易于实现标准化E、购买服务产品的风险较小
作业成本管理需要区分增值作业和非增值作业，下列表述正确的是（ ）。A.能最终增加企业价值的作业是增值作业，否则就是非增值作业B.能最终增加顾客价值的作业是增值作业，否则就是非增值作业C.能最终增加股东财富的作业是增值作业，否则就是非增值作业D.能最终增加企业利润的作业是增值作业，否则就是非增值作业
服务产品与有形产品相比，其不同之处主要体现在（）A、服务产品不容易向顾客展示B、服务产品更容易沟通交流C、顾客在购买服务产品时难以评估其质量D、新的服务概念不容易被竞争对手模仿E、购买服务产品的风险较小
顾客购买产品，其最终目的是为了获得产品本身的功效，如顾客在加油站购买汽油，目的就是给汽车提供动力。那么，汽油在服务和产品整体组合概念中属于（）。A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、整体产品
以下关于企业促销目标的描述中，最恰当的是（）A、向潜在顾客传达产品或服务的优点B、向现有顾客展示产品的可用性C、鼓励团体购买并使用商品D、向潜在顾客传达产品或服务的优点，向现有顾客展示产品的可用性，鼓励团体购买并使用商品
要想创造出顾客认为有价值的产品的独特属性，企业可以选择：（）。A、降低购买者使用该产品或服务的总成本B、增加顾客从产品能够得到的总的价值C、从非经济或者无形的角度提高购买者的满意度D、以上说法都对
单选题以下关于企业促销目标的描述中，最恰当的是（）A向潜在顾客传达产品或服务的优点B向现有顾客展示产品的可用性C鼓励团体购买并使用商品D向潜在顾客传达产品或服务的优点，向现有顾客展示产品的可用性，鼓励团体购买并使用商品
单选题作业成本管理需要区分增值和非增值作业，下列表述正确的是（）。A最终增加企业价值的作业是增值作业，否则就是非增值作业B最终增加顾客价值的作业是增值作业；否则就是非增值作业C最终增加股东财富的作业是增值作业，否则就是非增值作业D最终增加企业利润的作业是增值作业，否则就是非增值作业
单选题产品价值是指（）A消费者从产品或服务中获得的利益，这种利益可以是物质的也可以是精神的B顾客从购买的产品或服务中所获得的全部感知利益与为获得该产品或服务付出的全部感知成本之间的对比C产品价值、服务价值、人员价值和形象价值的总和D顾客对购买的产品的功能、质量、外观、品牌和材质等各个方面的综合评价
多选题增值作业，就是哪些顾客认为可以增加其购买的产品或服务的有用性，有必要保留在企业中的作业。一项作业必须同时满足哪些条件才可断定为增值作业。（）。A该作业导致了状态的改变B该状态的变化不能由其他作业来完成C该作业使其他作业得以进行D该作业消耗的成本动因最多
单选题（）的战略模式是企业通过向老顾客提供更多的增值服务，提高服务质量，以改善与顾客的关系，提高顾客忠诚度，来达到增加产品销售的目的。A提供有用信息B直复营销C留住老顾客D顾客参与