产品演示法是指销售人员通过向顾客直接展示产品本身来劝说顾客购买的面谈方法,该说法()。 A、错误B、正确
顾客在购买商品的时候,购买的是。() A商品本身B信息C服务产品组合D有形产品
重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的（ ）。 A.直接顾客 B.忠诚顾客 C.最终顾客 D.老顾客
在顾客满意营销观念下，顾客购买产品与服务期望获得的所有利益不包括（）A产品价值B服务价值C形象价值D社会价值
建立顾客关系的目的，是为了（）A、了解顾客的需求B、满足并超越其期望，提高其满意度C、提高产品质量D、确定目标顾客
重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的（）A、直接顾客B、忠诚顾客C、最终顾客D、老顾客
延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（），这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。
顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（）A、产品核心B、产品形式C、产品附加D、产品组合
推销洽谈的最终目的是（）。A、诱发顾客购买动机B、说服顾客C、推销商品D、让顾客满意，获得双赢
重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的（）A、直接顾客B、最终顾客C、忠诚顾客D、费者
产业市场的细分变量主要有最终用户、顾客规模和产品的最终用途等三类，其中商品的品质属于（）。A、最终用户B、产品的最终用途C、顾客规模D、顾客购买力
顾客的（）决定了企业和产品在顾客心目的形象，决定了顾客的购买行为。
关系模式：购买情况（顾客号，产品号，购买时间，购买数量），若允许一个顾客在不同时间对同一个产品购买多次，则此关系模式的主关键字是（）A、顾客号B、产品号C、（顾客号，产品号）D、（顾客号、产品号、购买时间）
（）是指购买产品是为了使用、再加工或转售的顾客群。A、顾客B、潜在顾客C、消费者顾客D、用户顾客
（）是指购买产品是为了个人或家庭生活消费的顾客群。A、顾客B、潜在顾客C、消费者顾客D、用户顾客
单选题重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的（ ）。A直接顾客B忠诚顾客C最终顾客D老顾客
单选题顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（）A产品核心B产品形式C产品附加D产品组合
单选题推销洽谈的最终目的是（）。A诱发顾客购买动机B说服顾客C推销商品D让顾客满意，获得双赢
填空题延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（），这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。
单选题产业市场的细分变量主要有最终用户、顾客规模和产品的最终用途等三类，其中商品的品质属于（）。A最终用户B产品的最终用途C顾客规模D顾客购买力
填空题顾客的_______________决定了企业和产品在顾客心目的形象，决定了顾客的购买行为。
单选题顾客在购买商品的时候，购买的是（）。A商品本身B信息C服务产品组合D有形产品
单选题（）是指购买产品是为了个人或家庭生活消费的顾客群。A顾客B潜在顾客C消费者顾客D用户顾客
单选题（）是指购买产品是为了使用、再加工或转售的顾客群。A顾客B潜在顾客C消费者顾客D用户顾客
单选题关系模式：购买情况（顾客号，产品号，购买时间，购买数量），若允许一个顾客在不同时间对同一个产品购买多次，则此关系模式的主关键字是（）A顾客号B产品号C（顾客号，产品号）D（顾客号、产品号、购买时间）