制定接待计划应包括的主要内容有（ ）A．确定接待规格B．了解对方目标C．拟定日程安排D．提供经费列支表
涉外接待的准备工作包括（ ）。A.了解外宾的基本情况B.了解对方的饮食爱好C.拟定来宾访问日程D.安排食宿
接待计划的主要内容包括（ ）。A.确定接待规格B.拟定日程安排C.提供经费列支D.确定工作人员的构成和数量
全程陪同导游员接团前的服务准备工作不包括( )。A.熟悉接待计划B．落实接待事宜C．物质准备D．与地方接待社联系
接待中必须及时道歉的情况是（ ）。A.主人迎接客人因故迟到B.接待规格提高C.接待规格变化已经通知到主人D.接待规格临时变化
在接待的准备工作中,核心环节是()。 A.确定接待经费B.做好生活安排C.确定接待规格D.制定接待方案
接待规格的种类有() A.中等规格接待B.低规格接待C.高规格接待D.对等接待
下列不属于接待规格的是()。 A.对等接待B.高规格接待C.低规格接待D.超高规格接待
为了表示重视和友好，待客可采取（ ）。A.对等接待B.低规格接待C.高规格接待D.常规的接待规格
企业接待工作中，常见的接待规格包括（）A.高规格接待B.低规格接待C.非常规接待D.对等接待
接待中必须及时道歉的情况是( )。A.主人迎接客人因故迟到B.接待规格提高C.接待规格变化己经通知到主人D.接待规格临时变化
接待规格可以分为（ ）。A.高规格接待B.对等接待C.低规格接待D.涉外接待
接待计划的主要内容有（ ）。A.确定接待规格B.日程安排C.经费预算D.工作人员
在接待工作中，秘书接待首先应该了解（ ）。A.客人的身份B.客人的性别C.客人的习惯D.客人的爱好
秘书制订接待计划的主要内容有（ ）。A.确定接待规格B.拟订日程安排表C.提供接待经费预算和列支D.预定纪念品
接待计划的主要内容有( )。 A.工作人员安排B.确定接待规格C.进行日程安排SX 接待计划的主要内容有（ ）。A.工作人员安排B.确定接待规格C.进行日程安排D.预算经费开支
接待计划的主要内容不包括（ ）。A.确定接待规格B.日程安排C.经费预算D.客人背景资料
在接待工作中，最常使用的接待规格是（ ）。A.高规格接待B.低规格接待C.对等接待D.参照以往的接待规格而定
地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A.制订接待计划B.熟悉接待计划C.做好知识准备D.做好心理准备E.落实接待事宜
接待计划的主要内容有（ ）。A.工作人员安排B.确定接待规格C.进行日程安排D.预算经费开支
做好接待工作，首先要（ ）。A.了解来宾基本情况B.拟订接待初步意见C.安排好食宿D.确定陪同人员名单
地方导游服务准备工作中的计划准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A.制订旅游接待计划B.熟悉旅游接待计划C.制订旅游活动日程D.核实有关接待事宜E.落实有关接待事宜
接待计划的主要内容包括（ ）。A.接待规格B.日程安排C.经费预算D.工作人员
接待的程序主要有（）。A、了解来宾、制定接待计划B、迎接招待客人C、安排领导与对方会见会谈D、送别客人
接待前的准备工作有（）A、了解来宾情况B、制定接待计划C、安排来宾活动D、安排日程
多选题接待前的准备工作有（）A了解来宾情况B制定接待计划C安排来宾活动D安排日程
单选题在接待工作中，通常使用的接待规格是（）。A高规格接待B低规格接待C对等接待D涉外接待