全程陪同导游员接团前的服务准备工作包括（ ）。A．熟悉接待计划B．服务心理的准备C．物质准备D．与地方接待社联系
全程陪同导游员接团前的服务准备工作不包括( )。A.熟悉接待计划B．落实接待事宜C．物质准备D．与地方接待社联系
接待前的准备工作主要包括()。 A.信息准备B.方案准备C.心理准备D.独立准备
在接待的准备工作中,核心环节是()。 A.确定接待经费B.做好生活安排C.确定接待规格D.制定接待方案
下述工作属于接待工作中的准备工作的是（ ）。A.撰写接待总结B.落实接待事项C.核算接待经费D.清点接待物品
客人抵店前的准备工作内容中不包括（）。A、预报客情B、预分排房C、实施接待计划D、客人经费预算
下述工作属于接待工作中的准备工作的是（）。A、撰写接待总结B、落实接待事项C、核算接待经费D、清点接待物品
（）的准备工作，是导游接待工作中的第一个环节，是顺利完成接待任务的重要前提。A、迎客前B、迎客时C、迎客中D、迎客后
景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括哪几方面？
接待前的准备工作，主要包括（）A、心理准备B、形象准备C、方案准备D、信息准备E、环境准备
在下列工作中，属于全陪服务准备工作的有（）。A、熟悉接待计划B、制定旅游活动日程C、做好必要的物质准备D、与有关地方接待社联系
地陪导游员准备工作有（）A、语言知识准备B、熟悉接待计划C、物质准备D、落实接待事宜E、形象准备F、心理准备
全陪在出发前要认真做好各项准备工作，但（ ）不属于全陪应当进行的准备工作。A、熟悉接待计划B、充实相关知识，并做好物质准备C、与有关人员联系D、开好出发前说明会
接待前的准备工作有（）A、了解来宾情况B、制定接待计划C、安排来宾活动D、安排日程
接待前的准备工作包括（），准备好服务登记单和文具用品。A、泡好自己的茶B、吃早餐C、清理接待前台D、涂香水
客人抵店前的准备工作内容不包括（）。A、预报客情B、预分排房C、实施接待计划D、客人经费预算
单选题客人抵店前的准备工作内容不包括（）。A预报客情B预分排房C实施接待计划D客人经费预算
单选题（）的准备工作，是导游接待工作中的第一个环节，是顺利完成接待任务的重要前提。A迎客前B迎客时C迎客中D迎客后
单选题全陪在出发前要认真做好各项准备工作，但（ ）不属于全陪应当进行的准备工作。A熟悉接待计划B充实相关知识，并做好物质准备C与有关人员联系D开好出发前说明会
多选题地陪导游员准备工作有（）A语言知识准备B熟悉接待计划C物质准备D落实接待事宜E形象准备F心理准备
判断题迎客前的准备工作，是导游接待工作中的第一个环节。A对B错
问答题景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括哪几方面？