通过开放式、封闭式问题的组合运用,可以有效的探询客户真实需求所在。() 此题为判断题(对，错)。
通过开放式、封闭式问题的组合运用,可以有效的探询客户真实需求所在。()
此题为判断题(对，错)。
相关考题：
以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是（ ）。A.开放式问题和封闭式问题都很有必要B.一般应先提一个开放式样问题， 如“有什么需要我帮忙吗? ”C.如果封闭式问题得到的回答是否定的， 就应该马上重新转回到开放式问题D.成功地运用封闭式的问题， 也能马上就把客户的需求找到
邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问的表述正确的有()。 A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、封闭式的提问，答案只能选择“是”或“不是”
在询问客户需求时，应当注意()。A:宜采取封闭式的问题B:宜采用开放式的问题，给客户多些选择C:客户的需求往往是有弹性的D:客户的需求没有弹性E:客户的需求往往会随着所提供的房源的条件而发生变化
在实际沟通中， （ ） 更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。A. 封闭式问题 B. 开放式问题C. 探询式问题D. 假设性问题